Synergie | BACK OFFICE DELIVERY

4 giorni fa


napoli, Italia Synergie A tempo pieno
Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.a., agenzia per il lavoro, per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico delle reti di telecomunicazione, di energia e di trasporto ferroviario, è in cerca di risorse che vadano a ricoprire il ruolo di

 

Impiegato/a Back Office Delivery in tirocinio.

 

Posizione

Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze, si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico .

Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.

Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.

A completamento del ruolo, saranno richieste le seguenti attività:

-verifiche amministrative/contabili benestari Committente;

-gestione archivi aziendali;

-inserimento ed elaborazione dati;

-procedure legate alla policy aziendale o a processi produttivi;

-gestione del flusso mail Committente.

 

Requisiti

I candidati ideali devono aver conseguito il diploma tecnico (elettornico/elettrotecnico/meccanico/telecomunicazioni) .

Ottima conoscenza del pacchetto Office .

Preferibilmente conoscenza delle reti TLC e/o elettriche.

Disponibilità immediata .

 

Altre informazioni
  • Si offre un iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi, con possibilità di trasformazione contrattuale.
  • Rimborso spese: €600 + tk buoni pasto €4
  • Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17:30
  • Sede di lavoro: Napoli centro

 

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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