Helpdesk
20 ore fa
Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni : OPERATORE HELP DESK Le risorse selezionate, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in sede presso l'azienda occupandosi di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto . Attività Gestire richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system; Effettuare connessioni da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici; Analizzare, documentare e risolvere problematiche software; Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi; Monitorare lo stato delle richieste e garantire la soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti Diploma e/o Laurea in discipline economiche o ingegneria gestionale per area amministrativa-fiscale e commerciale / area produzione e logistica; Conoscenza teorica dei principali processi di funzionamento delle aree amministrativa, commerciale, produzione, logistica; Esperienza lavorativa maturata, nell’ambito richiesto, all’interno di realtà aziendali; Buone competenze nell’utilizzo di strumenti di connessione remota (es. AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop, ecc.); Capacità di comunicazione chiara, empatia e orientamento al cliente; Attitudine al problem solving e al lavoro in team; Conoscenze informatiche in ambito suite office. Completano il profilo Conoscenza della Lingua inglese, almeno B2 (preferibile); Esperienza in ambito customer service di una software house. Luogo di lavoro : Marcianise (CE) Modalità di lavoro: Ibrido (dopo un periodo di affiancamento in presenza) Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 08:30 – 19:00, dal lunedì al venerdì. Possibilità di svolgere il full time. CCNL : Telecomunicazioni, livello 4°. Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga. L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R. del 30/11/2023). #J-18808-Ljbffr
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Helpdesk
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e nello sviluppare importanti progetti...
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| Addetto/a Helpdesk
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pienoRuolo Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale: Responsabilità e Competenze Assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda. Esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software. Risolvere le...
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Helpdesk Tecnico ICT — Ibrido, Bologna
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Ulixe Group A tempo pienoUna azienda ICT è alla ricerca di un Helpdesk tecnico per un importante progetto nel settore assicurativo. Le principali responsabilità includono il monitoraggio delle problematiche segnalate e l'analisi delle segnalazioni, oltre a garantire un servizio di qualità. La posizione richiede ottime capacità comunicative, problem solving e disponibilità a...
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Specialista Helpdesk IT – Supporto
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca un addetto Helpdesk a Bolzano. Il candidato ideale ha esperienza di 2-3 anni nel settore e possiede un diploma in informatica. Dovrà fornire supporto agli utenti, affrontare problematiche IT quotidiane, e suggerire soluzioni ai problemi ricorrenti. È richiesta una buona conoscenza delle lingue inglese o tedesca, insieme ad...
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Remote-First Helpdesk
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia AsiX management software A tempo pienoEin führendes Softwareunternehmen sucht einen Helpdesk- und Supportmitarbeiter (m/w/d) in Lagundo, um Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen. Der ideale Kandidat zeigt Kommunikationsfähigkeit, IT-Affinität und Freude an der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet ein positives Arbeitsumfeld mit interdisziplinären Teams und flexiblen...
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Helpdesk Roma H
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia HELPLINE A tempo pienoPer supportare un nostro cliente, siamo alla ricerca di 3 Tecnici HelpDesk che si uniscano al team dedicato al supporto IT interno. Queste figure avranno il compito di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, contribuendo a risolvere rapidamente eventuali problematiche e a mantenere l'efficienza operativa all'interno dell'organizzazione....
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HelpDesk con Azure
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia everience Italia A tempo pienoEverience Italia è una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza informatica di alta qualità. Oggi, grazie al nostro impegno, siamo entrati a far parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale. Con +100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, puntiamo a crescere rapidamente nei...
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Mehrsprachiger Helpdesk
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia SYSTENT GmbH A tempo pienoEin führendes Softwareunternehmen in Lagundo sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Helpdesk für Software-Support. Als Teil des Teams wirst du Kunden bei technischen Fragen unterstützen, Supportanfragen analysieren und aktiv zur Gestaltung der Software mitwirken. Dabei bieten wir nicht nur flexible Arbeitsmodelle, sondern auch ein wertschätzendes Teamumfeld,...
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Mehrsprachiger Helpdesk
6 giorni fa
WorkFromHome, Italia SYSTENT GmbH A tempo pienoEin führendes Softwareunternehmen in Lagundo sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Helpdesk für Software-Support. Als Teil des Teams wirst du Kunden bei technischen Fragen unterstützen, Supportanfragen analysieren und aktiv zur Gestaltung der Software mitwirken. Dabei bieten wir nicht nur flexible Arbeitsmodelle, sondern auch ein wertschätzendes Teamumfeld,...
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Helpdesk tecnico | Bologna
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Ulixe Group A tempo pienoICT Talent Acquisition presso Ulixe Nova Stiamo cercando un Helpdesk tecnico per un importante progetto in ambito assicurativo che si unis nač? al nostro Team! Cosa cerchiamo: Buona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shooting, in particolare del trouble ticketing; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Buone capacità...
