CRM Manager
17 ore fa
Chi siamo CRM Manager Cosa cerchiamo Stiamo ricercando un CRM Manager da inserire all’interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO. Responsabilità Guidare l’ottimizzazione della strategia di retention di Tannico, con l’obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie prodotto Sviluppare i segmenti di clientela, progettando campagne e iniziative personalizzate per ogni fase del customer journey, con particolare focus su engagement, retention, loyalty e profittabilità Evolvere la strategia attuale di email marketing e push notification, sviluppando anche il canale SMS Gestire in autonomia l’esecuzione, l’implementazione, l’analisi e l’ottimizzazione di tutte le attività di contatto cliente Sviluppare un framework strategico per il programma di loyalty, definendo un piano dettagliato di lancio e crescita Analizzare e monitorare costantemente le performance delle campagne e delle attività di CRM condividendo insight con i principali stakeholder Testare regolarmente nuove segmentazioni, audience e approcci, valutando e misurando i risultati delle campagne per migliorare KPI e performance complessive Collaborare con il team di acquisizione per campagne di lead generation Collaborare con il team di trade marketing per massimizzare i risultati delle attività di trade su segmenti rilevanti Collaborare con il team acquisti e vendite per il coordinamento del piano commerciale e la personalizzazione dell’offerta per segmenti Collaborare con il team top client per definire la strategia di contatto, attivazione e crescita del relativo segmento Mantenere e ottimizzare il data enrichment Lanciare un programma di Customer Satisfaction (NPS) in collaborazione con i diversi stakeholder Requisiti Esperienza +5 anni in ruoli di CRM e retention marketing all’interno di contesti e-commerce Conoscenza avanzata delle logiche di customer segmentation, automazioni e campagne omnichannel (email, push notification, sms) Familiarità con piattaforme di CRM, sistemi di marketing automation e tool di analytics Spiccato orientamento analitico e capacità di lavorare in autonomia su processi di testing, ottimizzazione e misurazione Eccellenti capacità organizzative e proattività nel proporre idee e iniziative innovative Buona conoscenza della lingua inglese Conoscenza di Klaviyo, Tableau e Shopify è un plus Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza Possibilità di smart working per 3 giorni a settimana #J-18808-Ljbffr
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Crm Manager
3 giorni fa
Milano, Italia Tannico A tempo pienoChi siamo CRM Manager Cosa cerchiamo Stiamo ricercando un CRM Manager da inserire all'interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO.Responsabilità Guidare l'ottimizzazione della strategia di retention di Tannico, con l'obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie...
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CRM Manager
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia TANNICO srl A tempo pienoChi siamoCRM ManagerCosa cerchiamoStiamo ricercando un CRM Manager da inserire all'interno del dipartimento marketing con diretto riporto al CMO.ResponsabilitàGuidare l'ottimizzazione della strategia di retention di Tannico, con l'obiettivo di analizzare e massimizzare il CLV, con strategie di cross-selling e up-selling mirate per brand o categorie...
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Crm Manager
20 ore fa
Milano, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoPer una realtà finale, con una forte esperienza nel mondo produzione di beni, Grafton è alla ricerca di un CRM Manager .La persona inserita occuperà di supportare il set-up e l'esecuzione della strategia di customer relationship management.Attività:Sviluppo e Implementazione del CRM: Progettare, implementare e gestire efficacemente un sistema CRM per...
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Crm Manager
19 ore fa
Milano, Italia Grafton - Italy A tempo pienoPer una realtà finale, con una forte esperienza nel mondo produzione di beni, Grafton è alla ricerca di un CRM Manager .La persona inserita occuperà di supportare il set-up e l'esecuzione della strategia di customer relationship management.Attività:Sviluppo e Implementazione del CRM: Progettare, implementare e gestire efficacemente un sistema CRM per...
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CRM Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Focus Management S.p.A A tempo pienoFocus Management, società di consulenza di marketing strategico, attiva sul mercato da oltre venti anni, sta supportando un’azienda leader nel settore della distribuzione specializzata di elettronica di consumo, nella ricerca di una risorsa che, nel ruolo di CRM Manager, si occupi di implementare la strategia di sviluppo di attività di CRM per creare,...
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CRM Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Focus Management S.p.A A tempo pienoFocus Management, società di consulenza di marketing strategico, attiva sul mercato da oltre venti anni, sta supportando un’azienda leader nel settore della distribuzione specializzata di elettronica di consumo, nella ricerca di una risorsa che, nel ruolo di CRM Manager, si occupi di implementare la strategia di sviluppo di attività di CRM per creare,...
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Crm Manager
20 ore fa
Milano, Italia Grafton - Italy A tempo pienoPer una realtà finale, con una forte esperienza nel mondo produzione di beni, Grafton è alla ricerca di un CRM Manager .La persona inserita occuperà di supportare il set-up e l'esecuzione della strategia di customer relationship management.Attività:Sviluppo e Implementazione del CRM: Progettare, implementare e gestire efficacemente un sistema CRM per...
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Crm Manager
19 ore fa
Milano, Italia Grafton - Italy A tempo pienoPer una realtà finale, con una forte esperienza nel mondo produzione di beni, Grafton è alla ricerca di un CRM Manager .La persona inserita occuperà di supportare il set-up e l'esecuzione della strategia di customer relationship management.Attività: Sviluppo e Implementazione del CRM: Progettare, implementare e gestire efficacemente un sistema CRM per...
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Crm Manager
21 ore fa
Milano, Italia Grafton Recruitment A tempo pienoPer una realtà finale, con una forte esperienza nel mondo produzione di beni, Grafton è alla ricerca di un CRM Manager . La persona inserita occuperà di supportare il set-up e l'esecuzione della strategia di customer relationship management. Attività Sviluppo e Implementazione del CRM: Progettare, implementare e gestire efficacemente un sistema CRM per...
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CRM Manager
3 settimane fa
Milano, Italia Grafton - Italy A tempo pienoPer una realtà finale, con una forte esperienza nel mondo produzione di beni, Grafton è alla ricerca di un CRM Manager . La persona inserita occuperà di supportare il set-up e l’esecuzione della strategia di customer relationship management. Attività: Sviluppo e Implementazione del CRM: Progettare, implementare e gestire efficacemente un sistema CRM...
