Direttore Operativo Call Center

3 settimane fa


Venezia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

Per azienda cliente, operante nel mondo dei servizi, siamo alla ricerca di un/a: DIRETTORE OPERATIVO CALL CENTER Il Direttore Operativo del call center è responsabile della gestione e dell’ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualit e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Questo ruolo richiede una leadership forte, capacit di problem solving e un approccio strategico per migliorare le performance del team. Responsabilit principali - Supervisione delle operazioni giornaliere del call center, inclusi volumi di chiamate, tempi di attesa e qualit del servizio. - Guidare, motivare e formare il personale, garantendo che il team sia allineato agli obiettivi aziendali. - Monitorare e analizzare i KPI (indicatori chiave di prestazione) per identificare aree di miglioramento e ottimizzazione. - Interagire con i clienti chiave per comprendere le loro esigenze e garantire un servizio eccellente. Requisiti Esperienza di almeno 4 anni in ruoli di gestione all'interno di un call center o di un ambiente simile. Richieste capacit di leadership, comunicazione e problem solving. Viene offerto contratto diretto a tempo indeterminato, retribuzione e inquadramento saranno valutati in base alla seniority del candidato. vetrinabakeca



  • Martellago, Venezia, Provincia di Venezia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente, operante nel mondo dei servizi, siamo alla ricerca di un/a: DIRETTORE OPERATIVO CALL CENTER Il Direttore Operativo del call center è responsabile della gestione e dell’ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualit e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Questo ruolo...


  • Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Direttore Operativo del call center è un professionista che si occupa della gestione e dell'ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualità e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Responsabilità PrincipaliSupervisione delle operazioni giornaliere del call center, inclusi...


  • Venezia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl Direttore Operativo del call center è responsabile della gestione e dell'ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualità e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Questo ruolo richiede una leadership forte, capacità di problem solving e un approccio strategico per...


  • Venezia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 01/11/2024Luogo di lavoro: Venezia, VeneziaAdecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre.La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che...


  • Venezia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 01/11/2024Luogo di lavoro: Venezia, VeneziaAdecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre.La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda Adecco Italia sta cercando un operatore call center inbound per la sua filiale di Mestre. La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative.ResponsabilitàGestire le richieste dei clientiAssistere i clienti in caso di emergenze legate alla...


  • Venezia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Mirano ricerca per azienda del settore servizi di Mestre (VE) un/a operatore/ice di centrale operativa, call center inbound part time.La risorsa verrà inserita nel reparto assistenza clienti del settore ferroviario e si occuperà di gestire in maniera proattiva le operazioni in ambito back office e front-end,...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda Adecco Italia sta cercando un operatore call center inbound per la sua filiale di Mestre. La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla manutenzione,...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda Adecco Italia sta cercando un operatore call center inbound per la sua filiale di Mestre. La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla manutenzione,...


  • Venezia, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie agenzia per il lavoro, filiale di Mestre (VE), seleziona per azienda cliente multiservizi: OPERATORI/OPERATRICI CALL CENTER INBOUND - ASSITENZA CLIENTI OPERATORI/OPERATRICI CALL CENTER DI CENTRALE OPERATIVA Ricerchiamo persone da inserire all'interno dei seguenti servizi: OPERATORI/OPERATRICI CALL CENTER INBOUND - ASSITENZA CLIENTI : La risorsa si...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona un operatore/trice call center inbound per azienda cliente nella zona di Mestre. La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla manutenzione,...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona un operatore/trice call center inbound per azienda cliente nella zona di Mestre. La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla manutenzione,...

  • Addetto/A Call Center

    2 settimane fa


    Venezia, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità in un ambiente dinamico e stimolante? Vuoi mettere alla prova le tue capacità comunicative lavorando in un contesto strutturato e orientato al risultato?Per conto di un nostro cliente, leader nel settore dei servizi, Gi Group è alla ricerca di un Addetto al Call Center Inbound per la sede di...


  • Venezia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre.La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il tradizionale servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla...

  • Direttore Operativo

    6 giorni fa


    Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un professionista altamente qualificato per il ruolo di Direttore Operativo presso ManpowerGroup.La figura professionale ricercata avrà la responsabilità di collaborare con il Direttore dei Lavori per garantire che le lavorazioni siano eseguite regolarmente e in conformità con le clausole contrattuali.Le responsabilità principali...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Mogliano Veneto, cerca ADDETTI AL CALL CENTER JUNIOR per un’importante azienda del territorio con sede a Marghera (VE). Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di risolvere i problemi in modo...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offerta di LavoroDescrizione del LavoroL'azienda Adecco Italia, filiale di Mestre, ricerca un Operatore/Trice Call Center Inbound per la sua sede di zona Mestre. Il futuro impiegato avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative.Responsabilitàgestire le richieste dei clienti;rispondere alle chiamate...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia sta cercando un operatore call center inbound per una azienda cliente nella zona di Mestre. La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla manutenzione,...