Service Coordinator
2 settimane fa
Sales Line, headhunting company, sta selezionando un/a Service Coordinator per una realtà del settore automazione e sistemi di controllo. Chi siamo? Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali. Per chi cerchiamo? Per una PMI italiana specializzata in soluzioni di controllo e monitoraggio per ambienti a contaminazione controllata, con applicazione in clean-room nei settori farmaceutico, ospedaliero e life science. Chi cerchiamo? Un/a Service Coordinator responsabile della gestione operativa del ciclo di assistenza tecnica, dalla presa in carico delle richieste clienti fino al monitoraggio delle performance e al coordinamento delle risorse tecniche. Must have? Esperienza in ruoli simili e provenienza dal settore dell’automazione industriale . Vuoi saperne di più? Leggi qui… Cosa fa il/la Service Coordinator? Gestisce il ciclo di vita dei ticket: ricezione, classificazione, assegnazione e chiusura; Risolve problematiche di primo livello ed effettua escalation ai team tecnici; Pianifica e assegna gli interventi tecnici (on-site e da remoto) ottimizzando risorse e SLA; Monitora SLA, performance operative e gestisce le non conformità; Produce report periodici su volumi, tempi, escalation e feedback; Coordina le attività tra team interni per garantire una delivery efficiente; Gestisce la documentazione tecnica e aggiorna database e anagrafiche clienti; Cura la comunicazione operativa con i clienti e raccoglie feedback post-assistenza. Candidato ideale 2 anni di esperienza in ruoli simili; Provenienza dal settore automazione industriale ; Conoscenza base di infrastrutture IT, sistemi operativi e reti; Capacità di leggere documentazione tecnica e schede di intervento; Competenza nell’analisi tecnica di primo livello e nella reportistica (Excel, dashboard); Comunicazione efficace e orientamento al cliente; Attitudine collaborativa e approccio proattivo. Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. Possibilità di crescita verso ruoli più manageriali. Sede di lavoro : Rho (MI). Smart working previsto solo in caso di necessità. Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D. Lgs 198/2006). #J-18808-Ljbffr
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Service Coordinator
7 giorni fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura ricerchiamo un Service Coordinator. - Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo istruzioni chiare per...
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Customer Service Coordinator
1 giorno fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di onboarding del cliente. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 6 figure di Customer Service Specialist - Supervisione delle...
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Customer Service Coordinator
2 settimane fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 4 figure di Customer Service Specialist - Controllo inserimento anagrafiche clienti (PMI quanto large...
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Service delivery coordinator
2 settimane fa
Milano, Italia Tata Consultancy Services A tempo pienoTATA Consultancy Services, a company leader in the IT consultancy sector since 1968, is searching a Service Delivery Coordinator to manage a team of Helpdesk Operators on 4 different client's location in the country.
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Service Coordinator
2 settimane fa
Milano, Italia Dils Srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un / una Service Coordinator per la nostra sede di Milano, con responsabilità nella gestione operativa dell'infrastruttura IT locale, garantendo continuità del servizio, sicurezza e conformità ai processi aziendali.Principali responsabilità :Coordinare le attività IT onsite, assicurando la corretta operatività dei servizi e degli...
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Service Coordinator
4 settimane fa
milano, Italia DILS srl A tempo pienoSiamo alla ricerca di un / una Service Coordinator per la nostra sede di Milano, con responsabilità nella gestione operativa dell’infrastruttura IT locale, garantendo continuità del servizio, sicurezza e conformità ai processi aziendali.Principali responsabilità :Coordinare le attività IT onsite, assicurando la corretta operatività dei servizi e...
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Service Coordinator
3 settimane fa
milano, Italia Altro A tempo pienoIl Service Coordinator è responsabile di gestire le attività del dipartimento Service allinterno del Worldwide Press Office garantendo un servizio efficiente e puntuale.Attività principali del dipartimento Service :Ricevere organizzare e gestire delle copie di sfilata e campionario commercialeGarantire lefficienza dell'approvvigionamento e veicolazione...
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Service Coordinator
1 settimana fa
Milano, Italia Max Mara A tempo pienoFull-time - Il Service Coordinator è responsabile di gestire le attività del dipartimento Service all’interno del Worldwide Press Office garantendo un servizio efficiente e puntuale. **Qualifications**: - Attività principali del dipartimento Service: - Ricevere, organizzare e gestire delle copie di sfilata e campionario commerciale - Garantire...
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Service Coordinator
3 settimane fa
Milano, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pienoIl Service Coordinator è responsabile di gestire le attività del dipartimento Service allinterno del Worldwide Press Office garantendo un servizio efficiente e puntuale. Attività principali del dipartimento Service : Ricevere organizzare e gestire delle copie di sfilata e campionario commerciale Garantire lefficienza dell'approvvigionamento e veicolazione...
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Service Coordinator
2 settimane fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer azienda leader nel settore delle soluzioni di imballaggio industriale e sistemi di legatura cerchiamo un service coordinator. Profilo posizione: - Valutazione del guasto da remoto: Utilizzare competenze tecniche per diagnosticare i problemi riscontrati dai clienti attraverso il supporto remoto, raccogliendo informazioni dettagliate e fornendo...
