Customer Service Coordinator
2 settimane fa
Per nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di onboarding del cliente.
**Posizione**:
La figura si dedicherà alle seguenti attività:
- Coordinamento di 6 figure di Customer Service Specialist
- Supervisione delle attività di onboarding dei nuovi clienti: supporto circa l’utilizzo della piattaforma aziendale in merito al caricamento e richiesta di attivazione dei servizi/ordini e inserimento anagrafiche nuovi clienti
- Gestione della reportistica legata alle certificazioni e al rispetto dei KPI
- Allineamenti mensili con i Customer Service Coordinator delle sedi estere
- Configurare correttamente i clienti all’interno del gestionale aziendale
- Mantenimento dei contatti con i fornitori esterni e verifica stato avanzamento attivazione servizi ed erogazione dei ticket/cards
- Controllo delle scorte di magazzino per attivare gli ordini ai fornitori
- Ricevimento e controllo dei capitolati di gare di appalto, collaborando con BU acquisti e qualità
**Requisiti**:
- Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
- Esperienza pregressa nella gestione di team di Customer Service Specialist
- Capacità di supervisionare l'attività di on boarding
- Conoscenza della EN 18795
- Capacità di interfacciarsi proficuamente con tutti gli stakeholder (interni ed esterni)
- Esperienza maturata in aziende strutturate attive nel mondo parcel and mail
- Eccellente conoscenza della lingua inglese (fondamentale livello B2/C1)
- Laurea triennale/magistrale
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Customer Service Coordinator
6 giorni fa
Milano, Italia Produceshop A tempo pienoWe're hiring: Customer Service Coordinator (Milan, Hybrid)About ProduceShopProduceShop is Europe's one-stop Home & Leisure destination at prices that make sense.Founded in **** and relaunched in October **** by Pasmara Srl, we bring together own-brand lines and select partner labels across indoor/outdoor furniture, décor, lighting, DIY, fitness and...
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Customer service specialist
3 giorni fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoWe are looking for a Customer Service professional to ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed. Act as the customer’s Single Point of Contact for every non-commercial issue. Responsibilities Manage sales orders from their reception until the...
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Customer Service Specialist
2 ore fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoWe are looking for a Customer Service professional to ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed.Act as the customer's Single Point of Contact for every non-commercial issue.ResponsibilitiesManage sales orders from their reception until the product...
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Customer Service Coordinator Job
2 settimane fa
Milano, Italia Boston Scientific Corporation A tempo pieno**Customer Service Coordinator Job**: Remote Eligible: Hybrid Onsite Locations(s): Milan, IT Additional Locations: Italy-Milan A career with Boston Scientific is more than just a job. Join us and see what we mean. To grow our business, we make growing our people a top priority. **About the Role**: The core objective of this role is to ensure order...
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Logistics & SAP Customer Service Specialist
3 giorni fa
Milano, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoA logistics company in Milan seeks a Customer Service professional responsible for effective management of customer orders and service incidents. You will manage sales orders from reception to delivery, ensuring compliance with service agreements and data management. The ideal candidate has experience in Customer Service, works in an SAP environment, and is...
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Customer Service
2 settimane fa
Milano, Italia Randstad Italy A tempo pienoStiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo nel settore Food Service. La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Customer Support e riporterà direttamente al Customer Support Coordinator. Luogo di lavoro: Milano centro Orario di lavoro: FT 40 h lunedì - venerdì dalle...
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Customer Service
2 settimane fa
Milano, Italia Randstad Italy A tempo pienoStiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo nel settore Food Service. La risorsa sarà inserita all’interno del dipartimento Customer Support e riporterà direttamente al Customer Support Coordinator. - Luogo di lavoro: Milano centro - Orario di lavoro: FT 40 h lunedì - venerdì...
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Customer Service
3 giorni fa
Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo nel settore Food Service. La risorsa sar inserita all’interno del dipartimento Customer Support e riporter direttamente al Customer Support Coordinator. Luogo di lavoro: Milano centro Orario di lavoro: FT 40 h lunedì - venerdì...
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Customer Service...
1 settimana fa
Milano, Italia Randstad Italy A tempo pienoStiamo cercando un / a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo nel settore Food Service. La risorsa sarà inserita all’interno del dipartimento Customer Support e riporterà direttamente al Customer Support Coordinator. Luogo di lavoro : Milano centro Orario di lavoro : FT 40 h lunedì - venerdì...
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Customer service
5 giorni fa
Milano, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoLuogo di lavoro Milano Stiamo cercando un/a Customer Support Specialist da inserire in un team dinamico e orientato al miglioramento continuo nel settore Food Service. La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Customer Support e riporterà direttamente al Customer Support Coordinator. Luogo di lavoro: Milano centro Orario di lavoro: FT 40 h...
