IT ServiceNow Expert
4 settimane fa
Per conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert.La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di gestione del servizio.Responsabilità principaliGestione operativa dei ticket ITSM/CSM su ServiceNow, garantendo supporto di 1° e 2° livello e il rispetto degli SLA aziendali.Monitoraggio e follow-up delle richieste, con coordinamento dei team tecnici coinvolti nella risoluzione.Analisi delle performance operative e proposta di soluzioni per l’ottimizzazione dei processi IT.Redazione della documentazione tecnica e supporto ai progetti di sviluppo ed evoluzione della piattaforma.Partecipazione a riunioni e attività di coordinamento con stakeholder interni ed esterni.Laurea in discipline tecnico-scientifiche o diploma con esperienza pratica equivalente.Buone conoscenze di configurazione su piattaforma ServiceNowAlmeno 4 anni di esperienza in ruoli operativi su piattaforme IT Service Management o Customer Service Management , preferibilmente su ServiceNow .Buona conoscenza degli strumenti di help desk e ticketing.Spiccato orientamento al cliente, attitudine al lavoro di squadra e approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.Sede di lavoro: Milano#J-18808-Ljbffr
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IT ServiceNow Expert
4 settimane fa
Milan, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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IT ServiceNow Expert
4 settimane fa
Milan, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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4 settimane fa
Milan, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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IT ServiceNow Expert
4 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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IT ServiceNow Expert
4 settimane fa
Milan, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert.La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all'automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di gestione...
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ServiceNow ITSM Expert — Elevate IT Service Delivery
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di recruiting è alla ricerca di un IT ServiceNow Expert a Milano. Il candidato avrà responsabilità nella gestione dei ticket ITSM e CSM su ServiceNow, monitorando le richieste e proponendo ottimizzazioni nei processi IT. Sono richiesti almeno 4 anni di esperienza in ruoli operativi su piattaforme di IT Service Management, buone conoscenze di...
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IT ServiceNow Expert
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert.La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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IT ServiceNow Expert
4 settimane fa
Milan, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert.La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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IT ServiceNow Expert
4 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di unIT ServiceNow Expert.La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di gestione...
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IT ServiceNow Expert
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di unIT ServiceNow Expert.La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di gestione...
