Senior CRM and Commercial Excellence
4 settimane fa
Profilo Azienda Cerba HealthCare è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 90 nazioni con 1360 strutture sanitarie e 47 milioni di pazienti all'anno. La divisione italiana del Gruppo, nata nel 2017, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia, poliambulatori, medicina dello sport, medicina del lavoro e Service di laboratorio. Opportunità La figura sarà responsabile della gestione end-to-end delle soluzioni CRM, dalla fase di analisi e progettazione fino all'implementazione operativa e al miglioramento continuo. Dovrà garantire che il sistema CRM supporti efficacemente i processi di business, favorendo la relazione con i pazienti e l'ottimizzazione delle attività commerciali e di marketing. La risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Digital. Principali responsabilità Analisi e progettazione : raccogliere i requisiti di business, tradurli in specifiche funzionali e progettare soluzioni CRM scalabili. Implementazione e configurazione : gestire l'installazione, la personalizzazione e l'integrazione del CRM con altri sistemi aziendali (ERP, marketing automation, e-commerce, ecc.). Operatività quotidiana : garantire il corretto funzionamento del CRM, monitorare performance e risolvere eventuali problematiche tecniche o di processo. Formazione e supporto : supportare gli utenti interni, predisporre manuali e sessioni di training per favorire l'adozione del sistema. Innovazione e miglioramento continuo : proporre e implementare nuove funzionalità, processi e soluzioni per migliorare l'efficacia del CRM. Data management : assicurare la qualità, la sicurezza e la conformità dei dati gestiti nel CRM. Reporting e analisi : creare dashboard e report per monitorare KPI commerciali, marketing e customer service. Requisiti Esperienza comprovata nella gestione di sistemi CRM (es. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot o equivalenti). Conoscenza di processi di sales, marketing e customer service. Capacità di integrare il CRM con altri sistemi aziendali. Competenze di project management e autonomia nella gestione di progetti end-to-end. Buona conoscenza di strumenti di analisi dati e reporting. Attitudine al problem solving. Conoscenza delle normative su data protection (GDPR). Sede Milano Il presente annuncio è rivolto all'uno e all'altro sesso ai sensi della Legge 903 / 77. La candidatura può essere inviata inserendo il CV aggiornato in formato Word o pdf nel modulo sottostante. #J-18808-Ljbffr
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Senior CRM and Commercial Excellence
4 settimane fa
Milano, Italia Cerba HealthCare Italia A tempo pienoProfilo Azienda Cerba HealthCare è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 90 nazioni con 1360 strutture sanitarie e 47 milioni di pazienti all’anno. La divisione italiana del Gruppo, nata nel 2017, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia,...
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Senior Crm And Commercial Excellence
7 giorni fa
Milano, Italia Cerba Healthcare A tempo pienoProfilo AziendaCerba HealthCare è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 90 nazioni con **** strutture sanitarie e 47 milioni di pazienti all'anno.La divisione italiana del Gruppo, nata nel ****, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia,...
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Senior CRM and Commercial Excellence
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Cerba HealthCare Italia A tempo pienoProfilo AziendaCerba HealthCare è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 90 nazioni con 1360 strutture sanitarie e 47 milioni di pazienti all'anno. La divisione italiana del Gruppo, nata nel 2017, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia,...
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Senior Crm And Commercial Excellence
3 giorni fa
Milano, Italia Cerba Healthcare Italia A tempo pienoProfilo Azienda Cerba HealthCare è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 90 nazioni con **** strutture sanitarie e 47 milioni di pazienti all anno.La divisione italiana del Gruppo, nata nel ****, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia,...
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Senior Crm And Commercial Excellence
2 settimane fa
Milano, Italia Cerba Healthcare Italia A tempo pienoProfilo AziendaCerba HealthCare è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 90 nazioni con **** strutture sanitarie e 47 milioni di pazienti all'anno. La divisione italiana del Gruppo, nata nel ****, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia,...
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Senior CRM and Commercial Excellence
2 settimane fa
milano, Italia Cerba Healthcare A tempo pienoProfilo AziendaCerba HealthCare è un Gruppo Internazionale dedicato alla diagnostica ambulatoriale con laboratori analisi presenti in 90 nazioni con 1360 strutture sanitarie e 47 milioni di pazienti all'anno. La divisione italiana del Gruppo, nata nel 2017, è una realtà di eccellenza specializzata nei settori dei laboratori analisi, radiologia,...
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Senior Commercial Excellence Business Partner
2 settimane fa
Milano, Italia Zentiva A tempo pienoSenior Commercial Excellence Business Partner Zentiva is a pharmaceutical company specializing in the production of high‑quality and affordable medicines. With a global team of over 4,800 people and manufacturing sites in Prague, Bucharest, and Ankleshwar, we are committed to ensuring access to safe, high‑quality, and affordable healthcare for millions...
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Commercial Excellence Strategist: Data, Crm
1 settimana fa
Milano, Italia Celltrionhealthcare A tempo pienoA leading biopharmaceutical company in Milan is looking for a Commercial Excellence Specialist.The role requires strong skills in data analysis and project management, along with knowledge of CRM tools, particularly Veeva.Candidates should hold a Master's degree in a relevant field and possess at least 3 years of experience in commercial functions.The role...
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Commercial Excellence Strategist: Data, CRM
2 settimane fa
Milano, Italia Celltrionhealthcare A tempo pienoA leading biopharmaceutical company in Milan is looking for a Commercial Excellence Specialist. The role requires strong skills in data analysis and project management, along with knowledge of CRM tools, particularly Veeva. Candidates should hold a Master's degree in a relevant field and possess at least 3 years of experience in commercial functions. The...
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Commercial Excellence Strategist: Data, CRM
1 settimana fa
Milano, Italia Celltrionhealthcare A tempo pienoA leading biopharmaceutical company in Milan is looking for a Commercial Excellence Specialist. The role requires strong skills in data analysis and project management, along with knowledge of CRM tools, particularly Veeva. Candidates should hold a Master's degree in a relevant field and possess at least 3 years of experience in commercial functions. The...
