Store Consultant
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Store Consultant – Categorie protette L.68/99 (F/M/NB)
Randstad Italia, divisione HOpportunities, ti offre la possibilità di entrare a far parte di una realtà leader nel settore delle telecomunicazioni.
Luogo di lavoro: Busto Arsizio (VA)
Contratto: Contratto a tempo determinato CCNL Telco
Tipo di lavoro: part time o full time
Benefici:
- Ticket restaurant da 8€ (ove spettante)
- 200€ di welfare
- Rimborso mensile offerta telefonica
Responsabilità:
- Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili, supportando attivamente i clienti nel processo di sottoscrizione.
- Offrire consulenza personalizzata, individuando e proponendo le soluzioni più adatte alle specifiche necessità di ciascun utente.
- Fornire assistenza tecnica di primo livello, eseguendo diagnostica su apparecchiature e risolvendo le problematiche più comuni.
- Agire da tramite con il Customer Care per la gestione di criticità più complesse, segnalando tempestivamente eventuali criticità operative o tecniche.
- Raggiungere gli obiettivi di vendita e di soddisfazione del cliente, mantenendo un costante aggiornamento su policy e procedure aziendali.
Requisiti:
- Appartenenza alle Categorie protette L.68/99 art.1.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con una forte enfasi sull'ascolto attivo e sulla capacità di problem solving.
- Buona predisposizione al lavoro di squadra e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
- Flessibilità e volontà di apprendere e aggiornarsi costantemente sulle novità di prodotto e sulle procedure aziendali.
- Dimestichezza con i principali strumenti informatici e capacità di apprendere velocemente l'utilizzo di nuovi applicativi.
- Preferenza minima esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni o della vendita al dettaglio.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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