CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

3 settimane fa

Pavia, Italia JR Italy A tempo pieno

Social network you want to login/join with: As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni’s Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores. You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores, managing their lifecycle to optimize both operations and sales results. PRIMARY ACCOUNTABILITIES End-to-end order management, from order entry to invoicing delivery, ensuring compliance with agreed trade terms; Act as the main point of contact for wholesale clients and retail stores regarding order status, product availability, and any commercial inquiries; Collaborate closely with the sales team to track order intake, monitor performance against targets, and proactively follow up with customers and stores to maximize order conversion; Maintain accurate customer and store master data, ensuring timely updates of orders portfolio, credit status, commercial terms, and other key information; Provide sales-related analysis and reporting to support commercial decision-making; Liaise with internal teams, including merchandising and finance, to ensure smooth order processing and client satisfaction. QUALIFICATIONS 2+ years of experience in wholesale/retail customer service or sales operations; Strong ability to manage B2B relationships and work cross-functionally; Proficiency in Excel and experience with large data sets; Fluent written and verbal communication in Italian and English; Knowledge of Stealth 3000 and previous experience in fashion/luxury are a plus; Missoni is an equal opportunity employer and we are proud to hire and develop talented people. All employment decisions (including recruitment, hiring, promotion, compensation, transfer, training, discipline and termination) are based on the applicant’s or employee’s qualifications as they in line with requirements of the role under consideration. These decisions are made without regard to age, sexual orientation, gender identity, race, color, creed, religion, ethnicity, nationality, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law. #J-18808-Ljbffr

  • CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    6 giorni fa

    pavia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:As part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni’s Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores.You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores,...

  • E-Commerce Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Pavia, Italia Axia A tempo pieno

    Il nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell’integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello. Più che un’azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra,...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    Pavia, Italia Itsa. Servizi A tempo pieno

    Si ricerca per L'Azienda di Pavia, un'azienda leader nel settore della tecnologia, un/a Responsabile Customer Service altamente competente per guidare il nostro team dedicato all'assistenza clienti. Questa posizione offre l'opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze nella gestione del customer service. Responsabilità: -...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Pavia, Italia Cermasi srl A tempo pieno

    Industria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo ricerca una posizione di customer service. Requisiti ricercati: - Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente; - Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed...

  • Export Customer Service

    1 settimana fa

    Pavia, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, per importante realtà nel settore farmaceutico, ricerca un/a Export Customer Service & Logistic Specialist da inserire all'interno del Team CS.Principali responsabilitàGestione del processo ordini export: ricezione, inserimento e monitoraggio degli ordini dei clienti esteri, dalla registrazione a sistema fino alla consegna...

  • Stage E-commerce Operations

    2 settimane fa

    Pavia (PV), Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pieno

    Stage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service . La persona selezionata avrà l’opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online ,...

  • Customer Service

    1 giorno fa

    Pavia, Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di:IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICEche, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico:- evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l’ufficio marketing...

  • Stage E-commerce Operations

    2 settimane fa

    Pavia (PV), Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pieno

    Stage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service . La persona selezionata avrà l'opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online , sul rapporto con...

  • ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Pavia, Italia MANHANDWORK SRL A tempo pieno

    Azienda leader nel settore della logistica multicanale con servizi digitali integrati' in un'ottica di implementazione dell'organico' ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE Le risorse saranno inserite nell'Area Customer Service svolgendo principalmente le seguenti mansioni: - Fornire assistenza telefonica' via e-mail' gestendo attivamente le esigenze ed i...

  • Specialista Logistica

    8 ore fa

    Pavia, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda logistica cerca un/una Addetto/a Customer Service da inserire nel team a Siziano (PV). La figura si occuperà della gestione delle procedure amministrative legate al flusso logistico, interagendo quotidianamente con clienti e fornitori. È richiesta un'esperienza pregressa nel ruolo, conoscenze di Excel e una buona padronanza...