Addetto/a al servizio clienti per call center

1 giorno fa

brescia, lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno 21 € Contratto

Centro di assistenza telefonica per privati e professionisti, con sede a Brescia e un team strutturato, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio organico.

La risorsa gestirà circa 40 contatti telefonici al giorno, aprendo un ticket per ogni segnalazione e monitorandone l'avanzamento fino alla chiusura. Aggiornerà le schede cliente nel CRM, fornirà informazioni sulle procedure interne e inoltrerà ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimento. Il lavoro richiede ascolto attivo, precisione e capacità di mantenere un tono professionale anche nei momenti di maggiore intensità.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buona padronanza degli strumenti informatici e scrittura rapida
  • comunicazione chiara e orientamento alla soluzione
  • disponibilità a lavorare su turni diurni dal lunedì al sabato

Offerta e benefit:

  • contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con inserimento previsto a ottobre
  • Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Computer aziendale

Sede di lavoro: Brescia

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