Lavori attuali relativi a TECHNICAL CUSTOMER SERVICE MANAGER - bari - HR Executive - Ricerca e Selezione del Personale
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Bari, Italia Hr Executive - Società Di Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pienoUn'azienda leader nel settore macchinari cerca un Technical Customer Service Manager che gestisca il servizio clienti, da pre a post-vendita.Il candidato ideale ha un diploma o laurea tecnica e anni di esperienza nella gestione post-vendita.Si richiede conoscenza approfondita della lingua inglese, capacità di problem solving e competenze in ERP e...
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Technical Customer Service Manager
2 ore fa
Bari, Italia Hr Executive - Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pienoMACCHINARI BARIIl nostro cliente è una nota azienda italiana di medie dimensioni, tra i leader nel mondo nel proprio settore, che da più di 30 anni progetta, realizza e commercializza macchinari in Italia e, soprattutto, all'estero.In fase di particolare sviluppo e per migliorare la propria offerta, ci ha incaricato della ricerca delTECHNICAL CUSTOMER...
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Technical Customer Service Manager
2 ore fa
Bari, Italia Hr Executive - Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pienoMACCHINARI BARIIl nostro cliente è una nota azienda italiana di medie dimensioni, tra i leader nel mondo nel proprio settore, che da più di 30 anni progetta, realizza e commercializza macchinari in Italia e, soprattutto, all'estero.In fase di particolare sviluppo e per migliorare la propria offerta, ci ha incaricato della ricerca delTECHNICAL CUSTOMER...
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Impiegato Customer Service
6 giorni fa
Bari, Italia Cross Border Talents A tempo pienoItalian Customer Service Representative - Relocate AbroadBari, Metropolitan City of Bari, ItalyJob Openings Italian Customer Service Representative - Relocate AbroadAbout the job Italian Customer Service Representative - Relocate AbroadLocations:Portugal, Greece and Bulgaria.Work Model: On-siteAbout the Role:We are hiring an Italian-speaking Customer Service...
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Global Customer Service Leader
2 ore fa
Bari, Italia Oway A tempo pienoUn'azienda di cosmetici professionali cerca un Global Customer Service Manager per coordinare le attività di customer service a livello internazionale.La persona ideale avrà una forte abilità nell'organizzazione e nel coordinamento, ottima conoscenza dell'inglese e pregressa esperienza in contesti internazionali.Principali responsabilità includono la...
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Global Customer Service Leader
2 giorni fa
Bari, Italia Oway A tempo pienoUn'azienda di cosmetici professionali cerca un Global Customer Service Manager per coordinare le attività di customer service a livello internazionale. La persona ideale avrà una forte abilità nell'organizzazione e nel coordinamento, ottima conoscenza dell'inglese e pregressa esperienza in contesti internazionali. Principali responsabilità includono la...
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Global Customer Service Leader
2 minuti fa
Bari, Italia Oway A tempo pienoUn'azienda di cosmetici professionali cerca un Global Customer Service Manager per coordinare le attività di customer service a livello internazionale. La persona ideale avrà una forte abilità nell'organizzazione e nel coordinamento, ottima conoscenza dell'inglese e pregressa esperienza in contesti internazionali. Principali responsabilità includono la...
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Global Customer Service Manager
2 ore fa
Bari, Italia Oway A tempo pienoOWAY è l'unicoBRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALEcon l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamentePLASTIC-FREE.Dal ****, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte...
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Global Customer Service Manager
2 ore fa
Bari, Italia Oway A tempo pienoOWAY è l'unicoBRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALEcon l'obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamentePLASTIC-FREE.Dal ****, OWAY è un'azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte...
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Italian Customer Service Representative
6 giorni fa
Bari, Italia Cross Border Talents A tempo pienoItalian Customer Service Representative - Relocate AbroadBari, Metropolitan City of Bari, ItalyJob Openings Italian Customer Service Representative - Relocate AbroadAbout the job Italian Customer Service Representative - Relocate AbroadLocations:Portugal, Greece and Bulgaria.Work Model: On-siteAbout the Role:We are hiring an Italian-speaking Customer Service...
TECHNICAL CUSTOMER SERVICE MANAGER
1 ora fa
MACCHINARI BARI Il nostro cliente è una nota azienda italiana di medie dimensioni, tra i leader nel mondo nel proprio settore, che da più di 30 anni progetta, realizza e commercializza macchinari in Italia e, soprattutto, all’estero. In fase di particolare sviluppo e per migliorare la propria offerta, ci ha incaricato della ricerca del TECHNICAL CUSTOMER SERVICE MANAGER (RIF. VEC 01/2026) che, rispondendo alla Direzione aziendale, dirige l’intero processo del servizio clienti, dal pre al post-vendita. Pianifica le strategie e le attività operative, gestendo un piccolo team, monitora il livello di soddisfazione del servizio e prepara relativi report per la Direzione. Più in dettaglio, dovrà: Pianificare le strategie e le attività operative del Service Redigere le procedure e ottimizzare i processi e coordinare la loro implementazione presso le filiali estere Minimizzare i tempi di risoluzione di problematiche per massimizzare la qualità del servizio offerto Analizzare le richieste dei clienti, monitorando il livello del servizio offerto attraverso strumenti quali, ad esempio, l’NPS Gestire ticketing, priorità, escalation e comunicazione proattiva con clienti, dealer e centri autorizzati Coordinare i dealer per ciò che riguarda le attività di Service e gestire le attività di training per i loro tecnici Gestire le campagne di richiamo proponendo eventuali azioni correttive Gestire il processo di garanzia e reportistica verso fornitori/OEM Ottimizzare il magazzino ricambi Il candidato ideale , laureato o diplomato ad indirizzo tecnico (ad esempio meccanica, elettronica o meccatronica), ha maturato alcuni anni di esperienza all’interno di aziende strutturate, in ruoli manageriali di assistenza post-vendita/technical customer service, in ambito macchinari industriali e/o automotive. Ha conoscenza di schemi elettrici/idraulici, ha familiarità con normative sicurezza macchine e documentazione tecnica (ad esempio manuali e procedure), è abituato ad utilizzare ERP e/o CRM, Field Service Management e sistemi di ticketing. Sono altresì necessarie l’ottima conoscenza della lingua inglese e la padronanza di Excel. Al di là della formazione e delle competenze tecniche, per ricoprire con successo la posizione sono necessarie doti di problem solving, capacità organizzative e di analisi, orientamento agli obiettivi, capacità di sviluppare relazioni durature con clienti e partner commerciali, la disponibilità a trasferte sia in Italia che all’estero. L’azienda , caratterizzata da un ottimo ambiente e in fase di forte crescita, offre l’assunzione a tempo indeterminato come Quadro secondo il CCNL Metalmeccanico, un pacchetto retributivo di particolare interesse (fisso, sistema incentivante e benefits) e gli strumenti necessari per svolgere al meglio l’attività. Sede di lavoro : BARI La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Per candidarsi inviare dettagliato CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (art. 13 reg. UE 2016/679) a , indicando nell’oggetto il riferimento VEC 01/2026. HR Executive contatterà esclusivamente i candidati ritenuti in linea con la posizione e ringrazia, sin d’ora, tutti gli altri per l’interessamento. HR Executive garantisce i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy e utilizzerà le informazioni ricevute esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione di Personale.
