Stagista Customer Service

2 giorni fa

emilia romagna, Italia Randstad Filiale di Bologna Office Tempo pieno 127 €/anno

Mansione

Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di

Stagista Customer Service - Settore Automotive (m/f/nb)

Luogo di lavoro : Bologna
Orario di lavoro : Full-time da lunedì a venerdì
Contratto : Stage della durata di 6 mesi con rimborso spese di 800 € netti/mese

Responsabilità

Di cosa ti occuperai

  • Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.

  • Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini di ricambi/accessori e dei relativi processi amministrativi e operativi.

  • Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post-vendita e la loro implementazione.

  • Affiancare il team nell’analisi e nella gestione delle richieste di garanzia.

  • Predisporre la reportistica a supporto dell’area Customer Service e monitorare i principali indicatori di performance (KPI).

  • Supportare la rete di concessionari e riparatori autorizzati per garantire la corretta applicazione delle linee guida operative e dei processi di Customer Service.

Competenze

Requisiti :

  • Laureandi o neolaureati in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti.

  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel.

  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.

  • Capacità analitiche, approccio proattivo, precisione e rispetto delle scadenze.

  • Buone capacità organizzative, di gestione delle priorità e problem solving.

  • Ottime doti comunicativo-relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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