Design Lead

Chi cerchiamo In Bitmama Design cerchiamo una / un Design Lead con 6+ anni di esperienza , che affianchi il Design Director nella guida del team, garantendo la qualità complessiva dei progetti. È un ruolo a metà tra leadership progettuale, coordinamento del team e delivery , con un forte coinvolgimento sia nei progetti sia nelle attività di gara e proposal . Cerchiamo una figura hands‑on , appassionata delle potenzialità dell’ AI come strumento e ambito di progetto, capace di coniugare visione, metodo ed execution in un contesto di design consultancy . Con chi lavorerai Entrerai a far parte del team di Bitmama Design , lavorando quotidianamente con : Design Director Team di Service Designer, UX Researcher, UX / UI Designer Project / Account Manager e team di sviluppo A seconda dei progetti collaborerai anche con : altre company Reply specializzate in diverse tecnologie (AI, data, cloud, piattaforme, ecc.) stakeholder lato cliente, tra cui marketing e comunicazione, IT, prodotto, team digital e designer interni , operanti in diversi settori, tra cui Energy, Banking e Fashion Di cosa ti occuperai Guidare e supportare attivamente il lavoro dei designer sui progetti di customer journey, service blueprint, UX research, UX / UI design e design system Affiancare il Design Director nel : garantire qualità , coerenza e solidità metodologica ; pianificare le attività; allocare il team ; far crescere i designer ( mentoring ) Partecipare attivamente a gare, RFP e proposal , contribuendo alla definizione dell’approccio di design e alla qualità dei deliverable Facilitare e co‑facilitare workshop di Design Thinking con clienti e team interni Tradurre insight, esigenze di business e vincoli tecnologici in direzioni progettuali chiare Collaborare con PM, team tech e stakeholder durante tutte le fasi progettuali Promuovere con l’esempio e integrare l’uso di AI‑powered tools all’interno del processo di design Progettare soluzioni AI agentiche Cosa cerchiamo in te (must‑have) 6+ anni di esperienza , di cui almeno 2 in ruoli di responsabilità e coordinamento e nella guida di team di design multidisciplinari Esperienza maturata in design consultancy o digital agency Solido background su uno o più dei seguenti ambiti : Service Design; UX Research; UX Design e flussi di interazione complessi; UI design e Prototipazione ad alta fedeltà; Design System (scalabilità, governance, qualità) Esperienza nel lavoro su gare, RFP e proposal Ottima padronanza di Figma (incl. Figma Make), FigJam e Miro Forte passione per l’ AI applicata al design , con curiosità, sperimentazione continua e utilizzo di diversi AI generative tools a supporto di ricerca, ideazione e delivery Italiano e Inglese fluenti Portfolio che racconti leadership progettuale e processo , non solo l’output finale Nice to have Conoscenza dei principi di Digital Accessibility (WCAG Standards) Esperienza in contesti enterprise complessi e / o mercati regolati Contributo alla definizione di framework, metodologie o practice di team Esperienza nella progettazione di soluzioni AI e / o AI agentiche Conoscenza di framework Agile Esperienza in qualcuno di questi settori chiave : Energy, Banking o Fashion Cosa offriamo Ambiente informale e creativo, separato dalle grandi sedi corporate Reply Ruolo di forte impatto sulle scelte progettuali e sull’evoluzione del team Team di design affiatato, con forte scambio e contaminazione Progetti sfidanti per grandi brand italiani e internazionali Spazio concreto per sperimentare, proporre e far evolvere il modo di fare design Formazione continua e possibilità di crescita all’interno del gruppo Reply Contesto dinamico, meritocratico e orientato all’innovazione Remote working : 2 giorni a settimana da casa Ticket restaurant da 8€ Si mangia sempre e c’è il caffè gratis (le basi