CUSTOMER SATISFACTION SPECIALIST
2 giorni fa
Mansione Randstad Italia, seleziona per solida e innovativa realt operante nel settore informatico un: CUSTOMER SATISFACTION &, JUNIOR MARKETING La risorsa sar inserita all'interno di un contesto dinamico e in forte espansione. Il ruolo prevede un percorso di evoluzione professionale: inizialmente focalizzato sulla cura del cliente e la fidelizzazione, si evolver gradualmente integrando attivit operative di Marketing e gestione campagne. Si offre: inserimento scopo assunzione aziendale CCNL: terziario Confcommercio con 14 mensilit , livello da valutare in base all'esperienza Orario: Full Time, Lunedì - Venerdì. Sede di lavoro: Borgosesia Responsabilit Di cosa ti occuperai? In una prima fase, il focus sar sul Customer Success: Gestione del contatto con i clienti acquisiti per monitorare il livello di soddisfazione (survey, call di allineamento). Raccolta feedback e analisi delle esigenze per identificare opportunit di up-selling o cross-selling da segnalare al reparto commerciale. Risoluzione di problematiche di primo livello o smistamento ticket ai reparti tecnici competenti, garantendo tempi di risposta rapidi. Gestione del CRM aziendale e aggiornamento anagrafiche. In prospettiva futura, sarai formato per supportare il Team Marketing: Supporto nella creazione e invio di campagne DEM (Direct Email Marketing) e Newsletter. Segmentazione del database clienti per campagne mirate. Analisi dei KPI delle campagne (tassi di apertura, click-through rate) e reportistica. Collaborazione nella gestione dei canali social aziendali. Competenze Sei il candidato ideale se possiedi: Formazione: Diploma o Laurea (preferibilmente in Scienze della Comunicazione, Marketing o discipline umanistiche/economiche). Esperienza: Anche breve (1-2 anni) in ruoli di Customer Care, Inside Sales o Back Office Commerciale, preferibilmente in aziende di servizi o IT. Competenze Tecniche: Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (Excel in particolare) e familiarit con strumenti informatici. La conoscenza di CRM (es. Salesforce, HubSpot) o tool di invio newsletter (es. Mailchimp) sar considerata un plus. Plus: Conoscenza base di strumenti di grafica (es. Canva, Photoshop) e gestione CMS (es. WordPress). Le tue soft skills: Spiccate doti comunicative e relazionali (empatia e ascolto attivo). Ottima capacit di scrittura (copywriting base). Proattivit e curiosit verso il mondo del Digital Marketing. Precisione e capacit di organizzazione del lavoro. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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Customer Satisfaction Specialist
2 giorni fa
Vercelli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia, seleziona per solida e innovativa realt operante nel settore informatico un: CUSTOMER SATISFACTION &, JUNIOR MARKETING La risorsa sar inserita all'interno di un contesto dinamico e in forte espansione.Il ruolo prevede un percorso di evoluzione professionale: inizialmente focalizzato sulla cura del cliente e la fidelizzazione, si...
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Customer Satisfaction Specialist
3 giorni fa
Vercelli, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia, seleziona per solida e innovativa realt operante nel settore informatico un: CUSTOMER SATISFACTION &, JUNIOR MARKETING La risorsa sar inserita all'interno di un contesto dinamico e in forte espansione. Il ruolo prevede un percorso di evoluzione professionale: inizialmente focalizzato sulla cura del cliente e la fidelizzazione, si...
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Customer Satisfaction Specialist
7 giorni fa
Vercelli, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansioneRandstad Italia, seleziona per solida e innovativa realtà operante nel settoreinformaticoun:CUSTOMER SATISFACTION & JUNIOR MARKETINGLa risorsa sarà inserita all'interno di un contesto dinamico e in forte espansione.Il ruolo prevede un percorso di evoluzione professionale: inizialmente focalizzato sulla cura del cliente e la fidelizzazione, si...
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CUSTOMER SATISFACTION SPECIALIST
2 settimane fa
Province of Vercelli, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Italia, seleziona per solida e innovativa realtà operante nel settore informatico un: CUSTOMER SATISFACTION & JUNIOR MARKETING La risorsa sarà inserita all'interno di un contesto dinamico e in forte espansione. Il ruolo prevede un percorso di evoluzione professionale: inizialmente focalizzato sulla cura del cliente e la fidelizzazione, si...
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Genius Specialist
2 settimane fa
Vercelli, Italia ORMA srl A tempo pienoIl nostro cliente è un'importante concessionaria presente sul territorio di Novara e Vercelli che fin dagli anni '60 rappresenta il punto di riferimento per la vendita di auto e veicoli commerciali, per la vendita di ricambi e per la manutenzione ed assistenza técnica. Per loro stiamo selezionando un/a: **GENIUS SPECIALIST** **Posizione**: La persona, in...
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Customer Care Specialist Estero.
1 settimana fa
Vercelli, Italia Randstad A tempo pienoHai esperienza in un customer care, magari di una grande azienda, e vorresti trovare oggi una realtà super dinamica dove poter concretamente fare la differenza?Continua a leggere, abbiamo l'opportunità per te!Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca&selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di unCUSTOMER CARE...
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Customer Care Specialist Estero
3 settimane fa
Vercelli, Italia Randstad Italy A tempo pienoHai esperienza in un customer care, magari di una grande azienda, e vorresti trovare oggi una realtà super dinamica dove poter concretamente fare la differenza? Continua a leggere, abbiamo l'opportunità per te! Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca&selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di un CUSTOMER CARE...
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Customer care specialist estero
3 settimane fa
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Customer care specialist estero
2 settimane fa
Vercelli, Italia Randstad Italy A tempo pienoHai esperienza in un customer care, magari di una grande azienda, e vorresti trovare oggi una realtà super dinamica dove poter concretamente fare la differenza? Continua a leggere, abbiamo l'opportunità per te! Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca&selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di un CUSTOMER CARE...
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Customer Care Specialist Estero
5 giorni fa
Vercelli, Italia Randstad Italy A tempo pienoHai esperienza in un customer care, magari di una grande azienda, e vorresti trovare oggi una realtà super dinamica dove poter concretamente fare la differenza?Continua a leggere, abbiamo l'opportunità per te!Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca&selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di unCUSTOMER CARE...
