CATEGORIE PROTETTE

1 giorno fa

monza, lombardia, Italia Michael Page International Tempo pieno 32 € Contratto

Categoria: Retail

Luogo di lavoro: Monza

CATEGORIE PROTETTE - Sales Support - Lissone

Principali Responsabilità:Customer Service

  • Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)
  • Supporto pre e post-vendita
  • Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione
  • Cura della relazione con i clienti.

Supporto tecnico

  • Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti
  • Coordinamento con i reparti tecnici interni

Gestione ordini

  • Inserimento e monitoraggio degli ordini
  • Verifica dello stato di avanzamento
  • Aggiornamento costante del cliente

Back Office amministrativo

  • Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)
  • Supporto alla fatturazione attiva
  • Attività amministrative di base

Requisiti: Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back officeBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Ottime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e orientamento al clientePrecisione e organizzazioneBuona dimestichezza con i principali strumenti informatici

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