Lavori attuali relativi a E-Commerce Customer Service Specialist - Monza - Axia HRM

  • E-Commerce Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Monza, Italia Axia A tempo pieno

    Il nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell'integrazione alimentare per lo sport e il wellness.I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un'azienda è una squadra con una forte voglia di vincere.I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l'azienda...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Monza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Multinazionale operante nel settore Automotive - Customer Service Specialist - Vimercate **Il nostro cliente**: Multinazionale operante nel settore Automotive **Ruolo**: La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Speciast si occuperà di: - attività di supporto alla Direzione Commerciale - gestione dell'intero iter degli ordini di vendita:...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Monza, Italia Off-White A tempo pieno

    THE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management.WHAT YOU'LL...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Monza, Italia Off-White A tempo pieno

    THE ROLE Off-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management.WHAT YOU'LL DO...

  • Responsabile Customer Service

    1 settimana fa

    Monza, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA sede di Monza, seleziona per Società di costruzione macchine per estrusione e soffiaggio, una risorsa con il ruolo di: Responsabile customer service La risorsa dovrà occuparsi della gestione del team (2 px) che ad oggi segue l'Hot line. Inoltre: gestione ticket; gestione del cliente per assisterlo sulle richieste che ci presenta per assistenza...

  • Responsabile Customer Service

    2 settimane fa

    Monza, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA sede di Monza, seleziona per Società di costruzione macchine per estrusione e soffiaggio, una risorsa con il ruolo di: Responsabile customer service La risorsa dovrà occuparsi della gestione del team (2 px) che ad oggi segue l'Hot line.Dovrà: fare anch'esso hot line via telefono ed e-mail; creazioni Offerte per assistenza clienti; gestione...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Monza, Italia BBURAGO ITALIA A tempo pieno

    Importante Azienda nel settore del Commercio ricerca per propria sede di Lissone (MB): SENIOR CUSTOMER SERVICE. CUSTOMER SERVICE and other duties: - Order entry and management - Creation of customer master data - Daily interaction with head office for logistic and administration support - Logistic discrepancy (goods shortages, breakages, non-delivery) -...

  • Responsabile Customer Service

    19 ore fa

    Monza, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA sede di Monza, seleziona per Societ di costruzione macchine per estrusione e soffiaggio, una risorsa con il ruolo di: Responsabile customer service La risorsa dovr occuparsi della gestione del team (2 px) che ad oggi segue l'Hot line. Dovr : fare anch'esso hot line via telefono ed e-mail, creazioni Offerte per assistenza clienti, gestione follow...

  • Customer Service Specialist

    22 ore fa

    Monza, Italia Catenon A tempo pieno

    A leading Global Beauty Group is seeking Customer Service Specialist to be based in their offices in Milan This person will ensure effective logistic and administrative management of the customers/region under his/her responsibility, providing them the level of service agreed. Act as the customer’s Single Point of Contact for every non-commercial issue....

  • Italian Market Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Monza, Italia Altro A tempo pieno

    Una prestigiosa azienda nel settore tecnico con sede a Monza ricerca un/una Customer Service Specialist. La figura si occuperà della gestione degli ordini, assistendo i clienti e monitorando lo stato degli ordini. È richiesta un'ottima conoscenza dell'inglese e un'esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili. È previsto un contratto a tempo indeterminato...

E-Commerce Customer Service Specialist

4 settimane fa

Monza, Italia Axia HRM A tempo pieno

Il nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell’integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello. Più che un’azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l’azienda sta continuando con determinazione il proprio percorso di crescita anche a livello internazionale. Per potenziare la propria struttura interna, l’Azienda ricerca un/una:E-COMMERCE CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Sede di lavoro: Milano NordLa figura ricercata, entrerà a far parte di un team dedicato alle attività di Customer Service Internazionale legate alle operazioni di E-commerce aziendali, canali BTC e Amazon.In particolare, le responsabilità principali si dividono in: Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via e-mail, telefono e piattaforme dedicate. Supporto ai clienti Amazon e BTC garantendo un’esperienza positiva, veloce ed efficace. Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni, reclami e resi. Supporto alle attività operative (logistica, gestione ordini, controllo flussi operativi). Coordinamento con fornitori, magazzino e team interni per assicurare la corretta evasione degli ordini. Gestione operativa del portale Amazon Vendor Central, inclusi ordini, spedizioni, conferme, ASN, fatturazione e risoluzione delle discrepanze. Monitoraggio delle performance operative (OTD, chargebacks, shortage claims, etc.) e implementazione di azioni correttive per migliorare l’efficienza. Gestione delle contestazioni e dei chargeback con Amazon (es. shortage, overcharge, return claims). Analisi dati e reportistica tramite Excel (gestione database, tabelle pivot, formule avanzate). Proposta di soluzioni e iniziative volte a migliorare processi e customer experience.Il/La candidato/a ideale ha maturato una breve esperienza in un ruolo analogo all’interno di realtà con forte orientamento alle vendite e centralità del cliente su canali compatibili. È necessaria competenza nell’utilizzo di Excel e una fluente conoscenza della lingua inglese.È previsto l’inserimento con un contratto a tempo indeterminato che prevede un pacchetto retributivo commisurato all’esperienza maturata.Se siete interessanti a candidarvi per questa opportunità, aspettiamo il vostro curriculum. Ricordatevi di segnalare anche il vostro attuale livello retributivo, saremo lieti di valutare con attenzione il vostro profilo.