Help Desk IT

4 giorni fa

Rome, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica , collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni. Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione , ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma. Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali Assistenza on site e remota su postazioni di lavoro Troubleshooting hardware e software Gestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLA Interazione con il team di 2° livello per attività di escalation Operatività in contesti strutturati e normati Requisiti tecnici Esperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnica Esperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate) Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informatico Buona conoscenza dei sistemi di ticketing , in particolare: Remedy ServiceNow Siebel ACGA (o strumenti analoghi) Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livello Requisiti organizzativi Disponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR) Disponibilità a turni fino alle ore 20:00 Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabato Soft skill richieste Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Attitudine al problem solving Capacità di gestione dello stress e delle priorità Affidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operative Predisposizione al lavoro in team Contratto Tempo determinato – 12 mesi Inserimento su progetto strutturato e continuativo Scopri di più su Syntax: L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). Syntax promuove le pari opportunità , il rispetto delle diversità e l’inclusione lavorativa .

  • Help Desk IT

    3 settimane fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Tecnico Informatico con almeno 1 anno di esperienza per una piccola realtà informatica con sede a Dalmine (BG).La risorsa verrà inserita nel ruolo di Help Desk e sarà affiancata al responsabile tecnico dell'azienda, che si occuperà della formazione e crescita...

  • Junior Help Desk

    7 giorni fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di: - Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota; - Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti: - Titolo di studio...

  • Stage Help Desk IT

    3 settimane fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Stagista Help Desk per azienda sita a Dronero (CN).La risorsa verrà inserita in stage a supporto dell'IT Manager e si occuperà di:- Supporto tecnico di primo livello via telefono, ticketing e di persona - Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software su PC, stampanti, periferiche...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:- Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari). -...

  • Help Desk Ict

    3 giorni fa

    Rome, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo: n°1 HELP DESK ICT **Mansione**: help desk per supporto on-site sulle postazioni di lavoro dei dipendenti interni. **Zone di lavoro**: Sulmona (AQ) **Orario di lavoro**: 9/18; 40 ore settimanali **Requisiti**: esperienza come Help Desk/Service Desk ICT, basi Windows, competenze...

  • Help Desk IT

    4 giorni fa

    Rome, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT,...

  • Help Desk I Livello – IT Support

    3 settimane fa

    Rome, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting . Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le migliori...

  • HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR

    2 settimane fa

    Rome, Italia During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma)HELP DESK IT, ROMA ZONA EURPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help...

  • Help Desk I Livello – IT Support

    3 settimane fa

    Rome, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting.Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.L’obiettivo è quello di progettare le migliori...

  • Help Desk IT – Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    Rome, Italia In Opera SpA A tempo pieno

    Agenzia per il Lavoro "In Opera Spa", ricerca per azienda cliente operante nel settore logistico con sede a Roma zona Settecamini un / una Help Desk IT – Supporto Tecnico La figura ricercata si occuperà di : - Assistenza tecnica per problematiche hw e sw - Installazione stampanti - Aggiornamento sistemi informatici - Configurazione pc nuovi assunti Il...