ServiceNow Technical Expert

3 settimane fa


Lombardia, Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

OverviewUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di: ServiceNow Analyst .Sede di lavoro: San Donato Milanese (modalità di lavoro: in sede). La risorsa sarà inserita nel team “Piattaforma Service Automation”, risponderà direttamente al responsabile del team e si occuperà della gestione e ottimizzazione dei processi di assistenza e supporto attraverso la piattaforma ServiceNow. È responsabile del monitoraggio operativo dei ticket, del supporto tecnico agli utenti e della collaborazione con i team interni per garantire la qualità del servizio in linea con gli SLA aziendali. In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività: Gestione operativa dei ticket ITSM/CSM su ServiceNow, con supporto di 1° e 2° livello e rispetto degli SLA. Monitoraggio, follow-up e coordinamento con i team tecnici per la risoluzione delle richieste. Redazione di documentazione tecnica e supporto alle attività progettuali. Analisi dei dati e proposta di soluzioni per il miglioramento dei processi IT. Partecipazione a meeting e interazione con stakeholder interni ed esterni. RequisitiLaurea triennale in discipline tecnico-scientifiche; Esperienza di almeno 5 anni in ruoli operativi su piattaforme IT Service Management o Customer Service Management, preferibilmente su ServiceNow Financial Service Operations. È gradita la conoscenza di strumenti di help desk e gestione ticket; Completano il profilo: orientamento al cliente, attitudine al lavoro in team e proattività. La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006. Il candidato in possesso delle competenze ed esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione. #J-18808-Ljbffr


  • ServiceNow Developer

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia TXT GROUP A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for the ServiceNow Developer - Technical Leader role at TXT GROUP . TXT GROUP is looking for a ServiceNow Developer - Technical Leader to join its expanding ServiceNow development team, with at least 3 years of experience in ServiceNow development and, preferably, a proven track record in leading or coordinating teams....


  • Romano di Lombardia (BG), Italia Stefanini EMEA A tempo pieno

    Località : Province of Monza and Brianza, Italy Azienda : Stefanini EMEA - Guarda altre offerte Experience in managing projects related to the ServiceNow platform, including its various modules and the ability to evaluate the impact of customizing and configuring the platform to meet specific business requirements. You should have the ability to manage...

  • IT PLM Systems Expert

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia Datwyler Group A tempo pieno

    Join to apply for the IT Engineering Applications Expert role at Datwyler Group Our employees are the heart of Datwyler - we treat each other with respect, trust and appreciation. We have strong roots and values that have been well established in our 100-year corporate history. Become part of our great team as a IT Engineering Applications Expert . As our IT...

  • NOC Service Expert

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia iliad A tempo pieno

    OverviewIn iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia . Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso . Cosa ti...

  • Tax Expert

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Vodafone A tempo pieno

    Cosa faraiThe Tax Expert will act as the primary tax advisor for VST, responsible for managing and overseeing the tax compliance and advisory activities for the company's operations. The resource will ensure that the company adheres to local tax laws, multinational tax regulations, and international tax treaties while providing strategic tax planning and...


  • Lombardia, Italia Fineco Bank A tempo pieno

    Service NOW Administrator – Banking SectorJoin to apply for the Service NOW Administrator – Banking Sector role at Fineco Bank Service NOW Administrator – Banking Sector2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Service NOW Administrator – Banking Sector role at Fineco Bank Get AI-powered advice on this job and more exclusive...

  • Project manager

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia APL Data Center A tempo pieno

    Context Founded in 1983, APL is the leading consultancy and engineering firm specialized in the design and construction of data centers in France. Our expertise is structured around four areas: data center consulting & engineering, IT consulting & engineering, operations & maintenance, and sustainable digital transformation. APL stands out on the market...


  • Lombardia, Italia Cavotec A tempo pieno

    Cavotec is a leading engineering company with 50 years of heritage in innovation, designing and delivering advanced connection and electrification solutions that drive the decarbonisation of ports and industrial applications. With five decades of experience, our systems ensure safe, efficient, and sustainable operations for a diverse range of customers and...

  • Technical Sales Engineer

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Emerson A tempo pieno

    As the Technical Sales Engineer for the Field Instruments business segment, you will focus on transforming customer inquiries into successful orders by offering the most suitable technical and commercial solutions based on the company’s product portfolio. This involves understanding customer needs, configuring products to meet specific requirements, and...


  • Lombardia, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Field Service Digital Expert EngineerAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This is a...