Area Technical Manager

Role Description È responsabile dell’area tecnica per tutto il business swine nelle aree assegnate. È il punto di riferimento dell’eccellenza tecnica di Zoetis nella propria area al servizio dei nostri clienti interni, Account Managers e Area Business Manager, ed esterni, Veterinari ed Aziende. Supporta il National Technical Manager nel training degli Account Managers È incaricato di fare percepire ai clienti di avere un valore per Zoetis/far sentire i veterinari al centro dell’attenzione, con particolare attenzione per i Key Opinion Leaders assegnati. Supporta il Marketing Manager e il National Technical Manager nello sviluppo delle strategie, delle tattiche e nello sviluppo dei materiali\iniziative. E’ responsabile di gestire i Key Accounts a lui eventualmente assegnati, raggiungere il budget e massimizzare le vendite in linea con gli obiettivi di Zoetis per i Key Accounts. Responsabilità del ruolo È il punto di riferimento dell’eccellenza tecnica di Zoetis nella propria area al servizio dei nostri clienti interni ed esterni È il referente per l’eccellenza tecnica a supporto di Account Managers e Area Business Manager Agisce come risorsa interna esperta per l’Account Manager nei confronti del veterinario Esegue visite in affiancamento su clienti che presentano ostacoli di adozione per alcuni prodotti Conduce attività single-practice / multi-practice per i target suggeriti dall’Account Manager Risponde alle domande tecniche complesse / Richieste di farmacovigilanza trasmesse dall’Account Manager o ricevute direttamente dai veterinari, inclusi i sospetti reclami di qualità, come necessario In caso di sospetta reazione avversa, assicura il necessario supporto al veterinario segnalatore, coinvolge il National Technical Manager e collabora con gli Account Managers per la raccolta dei dati di farmacovigilanza da inoltrare al team RA-PV locale (RAD / RAM) Quando richiesto, fornisce una valutazione sulla gravità del caso di farmacovigilanza segnalato Segnala eventuali casi di farmacovigilanza rilevati durante le attività o le prove cliniche post-marketing Legge regolarmente le principali riviste scientifiche e segnala eventuali casi di farmacovigilanza che dovessero essere descritti Contribuisce ad assicurare la corretta implementazione della farmacovigilanza nella area di appartenenza e funge da esempio di riferimento per i colleghi dell’area Supporta il National Technical Manager nel training degli Account Managers Pone al centro delle proprie attività i clienti: 70% del tempo trascorso con veterinari/allevatori Segue attività proattive sui clienti: generate dall’Account Managers o generate dall’Area Technical Manager (in coordinamento con AM offrendo attivamente servizi ai veterinari targetizzati) Fornisce informazioni tecniche e supporto di elevata qualità ai clienti Programma visite individuali con i veterinari per approfondimenti tecnici Comprende le necessità dei veterinari e proporre soluzioni Crea aree di sviluppo per i clienti Costruisce una relazione con i clienti in termini di partnership scientifica Fa percepire ai clienti di avere un valore per Zoetis/ far sentire i veterinari al centro dell’attenzione al servizio dei nostri stakeholder a livello locale Assicura una gestione mirata ed efficiente dei KOL della propria area Provvede all’identificazione, profilazione, creazione ed implementazione del piano annuale per i KOL attivi Assicura l’allineamento con le attività selezionate nell’ambito dei piani nazionali Con regolarità prende contatti, scambia idee, offre supporto/aiuto/consiglio ai KOL Rafforza l’immagine tecnica di Zoetis Sviluppa relazioni eccellenti con le università locali e con il mondo “non veterinario” Assicura che Zoetis venga percepita come un partner di valore per il futuro Presenta Zoetis come azienda first-in-class in cui lavorare Risultati Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di vendita e di crescita dell’area di riferimento, in collaborazione agli Account Managers di zona e sulla base dei piani sui Key Accounts. Garantisce il mantenimento dei prodotti utilizzati per difendere la penetrazione Zoetis dalle attività della concorrenza. Supporta il Marketing Manager e il National Technical Manager nello sviluppo delle strategie, delle tattiche e nello sviluppo dei materiali/iniziative. Sviluppa e implementa un piano territoriale Analizza il potenziale, le vendite e le opportunità di crescita del proprio territorio Pianifica la propria attività in base al potenziale, alla copertura e alla frequenza delle visite Coordina le risorse necessarie a raggiungere i risultati di business sui KA È responsabile dell’aggiornamento dei dati su CRM per i clienti a lui assegnati Segue efficacemente e monitora i risultati (crea un piano d’azione, monitora i KPIs) Professionalità Svolge il suo lavoro nel rispetto della compliance, in particolare: Policy di Pharmacovigilanza, Global Vet Policy, Travel & Expenses policy. Organizational relationships Riporta al National Technical Manager Swine Education and Experience Laurea in Medicina Veterinaria Conoscenza approfondita del business di riferimento Conoscenza dei principali clienti Key Accounts del settore Buone conoscenze informatiche Buona conoscenza della lingua inglese Requirements Preferenziali aver svolto la libera professione nel settore di riferimento per almeno 3 anni aver già svolto il ruolo di Technical Manager Full time #J-18808-Ljbffr