Operations Success Manager

2 settimane fa


Milano, Italia GEL Proximity A tempo pieno

Overview In GEL Proximity, azienda leader nelle soluzioni logistiche di Prossimità, siamo alla ricerca di un/una Operations Success Manager . Per mettere le nostre soluzioni tecnologiche nelle mani delle aziende eCommerce di tutto il mondo, cerchiamo una persona brillante che sarà inserita nel team Operations per la gestione delle attività legate ai clienti assegnati e che sappia trovare soluzioni ai problemi lavorando anche nella definizione di flussi e processi. Noi di GEL Proximity aiutiamo le persone a lavorare meglio. In GEL Proximity potrai formarti in un contesto giovane e in forte crescita all’interno di un grande gruppo internazionale, che ti darà l’opportunità di essere autonomo e responsabile nel ruolo. Responsabilità principali Ottimizzare i risultati dei clienti in portafoglio proponendo soluzioni e servizi innovativi per l’efficientamento dei loro processi logistici Saper costruire azioni di up-selling e cross-selling creando il giusto interesse nei clienti Garantire una rapida risoluzione dei problemi operativi identificati dai clienti anche anticipandone proattivamente la segnalazione Supportare il team commerciale nella gestione delle attività di onboarding e di setup di nuovi clienti anche mediante demo e dimostrazioni delle funzionalità Partecipare all’identificazione e successivo sviluppo di nuove funzionalità tecnologiche per garantire maggiore efficienza ed efficacia ai clienti Monitorare i principali KPI con focus sulle potenziali aree di miglioramento, considerando l’impatto operativo e finanziario Governance del portafoglio clienti as-is in termini di vendite e ricavi Alimentare la reportistica e gli analytics mensili Requisiti Laurea in Economia, Management, Comunicazione d’Impresa o similari Minimo 2 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore logistica, digitale, in start-up, scale-up o in agenzie Domicilio a Milano, Monza Brianza o Hinterland Abilità nell’utilizzo del telefono, nelle attività di caring e di lead management Forte predisposizione al lavoro per obiettivi e al problem solving Resistenza a contesti sfidanti: gestione del tempo e delle priorità Capacità relazionale ed emotiva con i clienti, adattabilità a diversi interlocutori Capacità di instaurare relazioni positive con gli interlocutori Curiosità e interesse in ambito digitale, logistico e tecnologico Proposta Tipologia di contratto: INDETERMINATO Sede di lavoro: Viale Lunigiana, 35/37 Milano (MI) Flessibilità & smart working Attenzione al work-life balance Benefit: Welfare aziendale, Laptop e Telefono cellulare Opportunità di formazione e sviluppo all’interno di una holding internazionale Invia candidatura per la posizione di Account Manager Dettagli posizioni Seniority level: Mid-Senior level Employment type: Full-time Job function: Management and Manufacturing Industries: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage Note: Referrals increase your chances of interviewing at GEL Proximity. Get notified about new Operations Manager jobs in Milan, Lombardy, Italy. #J-18808-Ljbffr



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  • Via Milano, Italia GEL Proximity A tempo pieno

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  • Client Success

    2 settimane fa


    Milano, Italia GEL Proximity A tempo pieno

    Una compagnia di soluzioni logistiche è alla ricerca di un/una Operations Success Manager a Milano. Il candidato ideale gestirà le attività clienti, ottimizzerà i processi logistici, e supporterà il team commerciale. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza, laurea in Economia o simili, e abilità nel problem solving. Offriamo un contratto...

  • Client Success

    2 settimane fa


    Via Milano, Italia GEL Proximity A tempo pieno

    Una compagnia di soluzioni logistiche è alla ricerca di un/una Operations Success Manager a Milano. Il candidato ideale gestirà le attività clienti, ottimizzerà i processi logistici, e supporterà il team commerciale. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza, laurea in Economia o simili, e abilità nel problem solving. Offriamo un contratto...

  • Customer Success Manager

    1 settimana fa


    milano, Italia DATLAS A tempo pieno

    Aiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...

  • Customer Success Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Datlas A tempo pieno

    Aiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l'esperienza dei clienti finali.Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l'innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success Manager,...

  • Customer Success Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Datlas A tempo pieno

    Aiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l'esperienza dei clienti finali.Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l'innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire comeCustomer Success Manager,...


  • Milano, Italia DATLAS A tempo pieno

    Aiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l’esperienza dei clienti finali. Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l’innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success...