Customer Care Specialist

2 settimane fa

Colombella, Italia MioDottore.it A tempo pieno

Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Care Specialist Descrizione del lavoro Di cosa ti occuperai: Supporto tecnico di I livello per problematiche sulla piattaforma di MioDottore e sugli strumenti a questa connessi; Supporto di II livello ai nostri clienti da remoto - chiamate inbound, mail, whatsapp; Mantenimento e aggiornamento della reportistica dedicata al tracciamento di anomalie del prodotto e analisi dei bug. Qualifiche Chi stiamo cercando? Cerchiamo persone dinamiche, entusiaste e pronte a crescere con noi Idealmente, hai: Attitudine al problem solving; ti piace trovare soluzioni ai problemi dei nostri clienti Capacità di rimanere calmi e lucidi di fronte a situazioni complesse, dimostrando equilibrio e abilità nel gestire la complessità senza perdere il controllo. Buona conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel); siamo una realtà digitale è fondamentale che tu abbia familiarità con questi strumenti Conoscenza dell’inglese a livello B1, siamo una realtà internazionale, ti potrebbe capire di utilizzare l’inglese Costituisce prerequisito fondamentale l'sperienza pregressa nell’utilizzo e nella gestione di piattaforme CRM. Informazioni aggiuntive Cosa ti offriamo: Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. Ticket restaurant da €8 Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio Customer Care Coordinator Colloquio con Head of Technical Operations Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma Offerta Vuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanità digitale? Unisciti al team di MioDottore #J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Colombella, Italia Docplanner A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives Dal 2015,...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Colombella, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Colombella, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Colombella, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Colombella, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...

  • HealthTech Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Colombella, Italia MioDottore.it A tempo pieno

    Un'importante piattaforma Health Tech cerca un Customer Care Specialist per fornire supporto tecnico di livello I e II ai clienti e mantenere la reportistica delle anomalie. Il candidato ideale ha esperienza con CRM, capacità di problem solving e buona conoscenza degli applicativi Office. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di...

  • CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    Colombella, Italia Randstad Filiale di Pomezia A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza nell’assistenza alla clientela e vuoi far parte di un’azienda dinamica? Randstad Italia, per aziende cliente ricerca un CUSTOMER CARE Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato Sede di lavoro: Pomezia Orario: full time Responsabilità Di cosa ti occuperai? aggiornamento delle anagrafiche clienti; aggiornamento dei...

  • Customer Success Specialist B2B

    3 settimane fa

    Colombella, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...

  • Customer Success Specialist B2B

    3 settimane fa

    Colombella, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo: MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...

  • Customer Success Specialist B2B

    3 settimane fa

    Colombella, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...