Betting Credit Management Specialist

Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business. Siamo alla ricerca, per una Società del Gruppo, di un profilo di Betting Credit Management Specialist che entrerà a far parte del Dipartimento Digital & Betting e si occuperà di gestire il credito dei punti vendita della rete Betting, garantendo la continuità della raccolta, pur mantenendo basso il rischio e di fornire supporto operativo e amministrativo ai punti vendita, garantendo un’efficace gestione delle richieste degli esercenti e dei processi interni collegati a pagamenti, credito e prelievi Principali attività Gestione dei pagamenti: Verificare l’accuratezza dei dati e registrare a sistema i pagamenti inviati dagli esercenti. Gestione delle richieste di credito: Processare e valutare le richieste di credito extra provenienti dai punti vendita della rete betting e dai Referenti Commerciali, in linea con le tempistiche e le procedure definite dall’azienda. Gestione dei prelievi: Gestire le richieste di prelievo pervenute dagli esercenti, sia per i punti vendita fisici, che online, effettuando i controlli necessari per garantire la correttezza delle operazioni. Supporto amministrativo: Fornire assistenza ai vari reparti aziendali e alla rete Commerciale per tutte le richieste relative al credito e ai pagamenti. Monitoraggio insoluti e insolventi: Monitorare i punti vendita insolventi e i pagamenti insoluti attuando le azioni necessarie per il recupero e l’allineamento delle posizioni aperte, in linea con le procedure interne. Assistenza telefonica agli esercenti: Fornire supporto inbound agli esercenti per tutte le richieste di competenza del dipartimento del credito. Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel Buona conoscenza della lingua inglese Costituirà un titolo preferenziale la conoscenza dei processi amministrativi e contabili di base Eccellenti capacità comunicative e di ascolto Ottima capacità di problem solving Spiccate capacità relazionali Capacità di lavorare in team Cosa troverai in Lottomatica Opportunità di lavorare nella più grande azienda di scommesse e giochi in Italia e una delle più grandi al mondo; Lavorare in un ambiente molto dinamico e migliorare le proprie competenze acquisendone di nuove; Essere sfidati a fornire soluzioni d’impatto per grandi organizzazioni e avere un impatto diretto sui loro dipendenti; Possibilità di partecipare a progetti di beneficenza, legalità e responsabilità attraverso l’impegno in Fondazione Lottomatica; Un modello di DNA aziendale definito in cui Inclusione, Valore della Diversità, Eccellenza e Collaborazione sono i pilastri; Far parte dell’azienda numero uno al mondo nel settore per impegno ESG; Eccellenti opportunità di crescita. Contratto a tempo indeterminato e opportunità di lavoro ibrido; Laptop aziendale; Formazione continua su hard skills e soft skills; Stipendio annuo lordo commisurato all’esperienza (da 26k a 30k) Lottomatica attua una politica che garantisce pari opportunità e promuove diversità e inclusione, contro ogni forma di discriminazione. In Lottomatica crediamo che ogni persona sia unica e consideriamo la diversity come una fonte di arricchimento personale e organizzativo. Ci impegniamo ogni giorno affinché il nostro sia un ambiente aperto, sicuro e inclusivo, dove ogni persona possa essere pienamente se stessa indipendentemente da genere, religione, sesso, età, etnia, nazionalità, disabilità, stato civile o orientamento sessuale. #J-18808-Ljbffr