SERVICE MANAGER JUNIOR
9 ore fa
Yamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul mercato degli integratori alimentari per la qualità e la performance dei prodotti. Yamamoto S.p.a commercializza i prodotti dei brand proprietari ed anche prodotti di terzi tramite canali E-commerce e tramite una rete di distributori. Missione del Ruolo Il / La Service Manager Junior è la figura responsabile della gestione operativa delle richieste provenienti da diverse funzioni aziendali (Operations, Logistica, D2C, Marketing, Finance, B2B), fungendo da punto di raccolta, triage e coordinamento per tutte le segnalazioni relative ai sistemi aziendali : ERP (Business Central), WMS Incas, piattaforma e-commerce (Magento), applicativi interni, BI e integrazioni. L’obiettivo principale è ridurre il carico operativo oggi gestito dal PM senior e dal CTO , assicurando continuità operativa e migliorando la qualità delle interazioni tra business, tecnologia e fornitori. Responsabilità principali Gestione del sistema di ticketing (incident, request, change) e prioritizzazione secondo impatto e urgenza. Analisi preliminare delle segnalazioni, raccolta informazioni, verifica di base prima dell’escalation. Coordinamento operativo con fornitori esterni su e-commerce, ERP, WMS, BI e infrastruttura. Monitoraggio SLA, verifica tempi di risposta e risoluzione, reportistica periodica. Analisi dei problemi ricorrenti e contributo all’individuazione delle cause radice. Verifica end-to-end dei processi chiave (ordini Magento ↔ Incas ↔ BC, fatturazione di fine mese, sblocco ordini). Supporto al PM nella gestione delle attività minori e non progettuali. Comunicazione strutturata con i team interni, riducendo richieste disordinate e ripetute. Requisiti Almeno un anno di esperienza in un ruolo e contesto simile Laurea in ingegneria, informatica o affini Attitudine al problem solving e alla comunicazione chiara con i reparti. Buone capacità organizzative e gestione delle priorità. Conoscenze logiche / tecniche di base (informatica, sistemi, processi). Preferibile esperienza o familiarità con tool di ticketing (es. Jira, ClickUp). Predisposizione all’apprendimento di processi complessi e contesti integrati (ERP / WMS / e-commerce). Contratto e retribuzione Assunzione a tempo determinato con possibilità di passaggio a tempo indeterminato oppure assunzione a tempo indeterminato; Retribuzione annua lorda indicativa : 25.000 – 30.000€; Buoni pasto; Modalità di lavoro ibrida : possibilità di 2 giorni a settimana di lavoro da remoto. #J-18808-Ljbffr
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Junior Service Desk Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pienoJoin to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical Service In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Oggi...
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Junior Service Desk Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pienoJoin to apply for the Junior Service Desk Specialist role at Critical Service In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Oggi...
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Junior Service Desk Specialist
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pienoPosizione Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Junior Service Desk Specialist da inserire nella squadra! Responsabilita La persona, inserita all'interno di uno dei nostri team, assumerà il ruolo di Service Desk Specialist e imparerà a svolgere le seguenti attività: Configurazione, amministrazione e monitoraggio da remoto di server sia fisici...
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Junior Service Desk Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pienoPosizione Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una Junior Service Desk Specialist da inserire nella squadra! Responsabilita La persona, inserita all'interno di uno dei nostri team, assumerà il ruolo di Service Desk Specialist e imparerà a svolgere le seguenti attività: Configurazione, amministrazione e monitoraggio da remoto di server sia fisici...
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Junior Service Desk: Remote/Hybrid IT Support Windows/Linux
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Critical Service A tempo pienoUn'azienda tecnologica a Torino cerca un Junior Service Desk Specialist da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà della configurazione e della gestione delle richieste dei clienti in un ambiente dinamico e internazionale. Sono richieste conoscenze di Windows Server, Linux e VMware, oltre a buone competenze linguistiche in italiano e...
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Junior Service Manager: ERP/WMS
9 ore fa
WorkFromHome, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pienoUn'azienda leader nel settore nutrizionale cerca un Service Manager Junior a Milano per gestire operativamente le richieste da vari reparti. La figura sarà responsabile della gestione del sistema di ticketing e della comunicazione con i fornitori esterni per garantire una continuità operativa. Richiesta laurea in ingegneria o informatica, con almeno un...
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LGS - Roma - Junior Project Manager
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia - A tempo pienoJob Description Leonardo Global Solutions (LGS) is a service provider that creates value for the group by supporting Italian and international business as a Procurement Competence Center, a Global Real Estate Provider, a Business Services Manager, a People Care Manager, and an Environmental Risk Manager. The company pursues economic efficiency, process...
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Service Manager
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. A tempo pienoAzienda KYOCERA Document Solutions Italia S.p.A. è la filiale italiana della Multinazionale Giapponese KYOCERA Document Solutions Inc. È un’azienda dinamica, leader nel mercato del “Print & Document Management”, rappresenta un consulente a valore aggiunto per il cliente grazie alla qualità del servizio pre e post‑vendita, garantendo soluzioni...
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Service Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Setting Srl A tempo pienoDescrizione del progetto Da settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed importante realtà del panorama informatico italiano basata su oltre 300 specialisti del settore ed operante nella gestione delle infrastrutture , presidi ,consulenza , progettazione e realizzazione progetti chiavi in mano . Da Dicembre 2024 siamo centro...
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Service Manager
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Var Group A tempo pienoUnisciti a noi come Service Manager ! Sede: Genova (modello ibrido con presenza iniziale onsite) Contratto: Full Time, Assunzione Diretta bChi siamo Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale, grazie alla professionalità delle oltre 3850 persone distribuite in 13 paesi nel mondo. Stiamo ricercando una figura da inserire...
