Responsabile servizio clienti

5 ore fa


Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore e-commerce , specializzata nella vendita online di prodotti per la cura del corpo, cosmetica e profumeria . Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali. Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer Service , orientata al cliente, precisa e con ottime capacità comunicative. Descrizione del ruolo La risorsa selezionata ricoprirà il ruolo di Customer Service Specialist e sarà il punto di riferimento per l’assistenza ai clienti prima e dopo l’acquisto, garantendo un’espe­rienza positiva e professionale. Responsabilità principali Gestione delle richieste clienti tramite email, ticket e canali digitali Assistenza su ordini, spedizioni, resi e rimborsi Monitoraggio delle spedizioni e supporto in caso di ritardi o anomalie Comunicazione con corrieri e reparti interni (logistica, vendite) Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali Gestione reclami e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soddisfazione del cliente Supporto operativo nelle attività di customer care quotidiane Requisiti richiesti Esperienza, anche breve, in customer service , assistenza clienti o ruoli analoghi Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente Attitudine al problem solving e orientamento al cliente Requisiti preferenziali Esperienza nel settore e-commerce Conoscenza base dei principali corrieri e delle dinamiche di spedizione Conoscenza di una lingua straniera (inglese/francese/spagnolo/tedesco) Inserimento in un’azienda giovane e dinamica Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo Possibilità di crescita professionale Formazione iniziale sulle procedure aziendali Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza #J-18808-Ljbffr



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  • casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    Una azienda e-commerce in forte crescita cerca un Customer Service Specialist. La figura avrà il compito di gestire le richieste dei clienti e garantire un'assistenza di qualità durante tutto il processo d'acquisto. Sono richieste ottime capacità comunicative e una buona dimestichezza con strumenti digitali. È prevista formazione iniziale e possibilità...


  • Casavatore, Italia GESFOR A tempo pieno

    **Posizione**: Gesfor, agenzia per il lavoro ricerca per importante azienda cliente con numerosi punti vendita nel settore GDO, un Responsabile reparto pescheria. La risorsa inserita dovrà assicurare gli standard di servizio al Cliente,** **coordinare gli addetti alla vendita che operano all'interno del proprio settore, verificare la correttezza dei prezzi...


  • Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    DESCRIZIONE DEL LAVOROIn qualità di Supporto al Cliente ti occuperai di:Interloquire con i clienti e assisterli in caso di problematiche relative agli ordini e alle spedizioni;Gestire pratiche di smarrimento e di risarcimento con i corrieri incaricati;Rispondere alle mail;Elaborare resi ed erogare rimborsi.REQUISITI FONDAMENTALI RICHIESTI :Resistenza allo


  • Casavatore, Italia FOMA SERVICE SRL A tempo pieno

    FOMA SERVICE S.r.l. è leader nel mercato della progettazione, realizzazione, gestione e valorizzazione degli impianti elettrici, speciali e meccanici a servizio del patrimonio immobiliare di amministrazioni pubbliche, agenzie governative e organizzazioni internazionali Siamo impegnati a creare un futuro sostenibile attraverso l'utilizzo efficiente delle...


  • Casavatore, Italia FOMA SERVICE SRL A tempo pieno

    **FOMA SERVICE S.r.l.** è leader nel mercato della progettazione, realizzazione, gestione e valorizzazione degli impianti elettrici, speciali e meccanici a servizio del patrimonio immobiliare di amministrazioni pubbliche, agenzie governative e organizzazioni internazionali Siamo impegnati a creare un futuro sostenibile attraverso l'utilizzo efficiente...

  • Assistenza Clienti

    2 settimane fa


    Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    **Chi siamo**: Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore **e-commerce**, specializzata nella vendita online di prodotti per la **cura del corpo, cosmetica e profumeria**. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali. Cerchiamo una figura da inserire nel...

  • Responsabile Tecnico

    4 giorni fa


    casavatore, Italia Foma Service A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaFoma Service è un'azienda che basa il suo successo sull’intuito creativo, il lavoro di squadra e il coraggio imprenditoriale. La società è specializzata nella progettazione, costruzione e manutenzione di impianti tecnologici. Grazie alla dedizione del team e a un impegno costante, Foma Service si pone come un partner affidabile...