Assistenza Clienti

2 settimane fa

Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

**Chi siamo**:
Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore **e-commerce**, specializzata nella vendita online di prodotti per la **cura del corpo, cosmetica e profumeria**. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali.
Cerchiamo una figura da inserire nel nostro **team Customer Service**, orientata al cliente, precisa e con ottime capacità comunicative.

**Descrizione del ruolo**

La risorsa selezionata ricoprirà il ruolo di **Customer Service Specialist** e sarà il punto di riferimento per l’assistenza ai clienti prima e dopo l’acquisto, garantendo un’esperienza positiva e professionale.

**Responsabilità principali**
- Assistenza su **ordini, spedizioni, resi e rimborsi**:

- Monitoraggio delle spedizioni e supporto in caso di ritardi o anomalie
- Comunicazione con **corrieri e reparti interni (logística, vendite)**:

- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
- Gestione reclami e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soddisfazione del cliente
- Supporto operativo nelle attività di customer care quotidiane

**Requisiti richiesti**
- Esperienza, anche breve, in **customer service**, assistenza clienti o ruoli analoghi
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
- Buona dimestichezza con il **PC e strumenti digitali**:

- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

**Requisiti preferenziali**
- Esperienza nel settore **e-commerce**:

- Conoscenza base dei principali **corrieri** e delle dinamiche di spedizione
- Conoscenza di una lingua straniera (inglese/francese/spagnolo/tedesco)

**Cosa offriamo**
- Inserimento in un’azienda giovane e dinamica
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- Possibilità di crescita professionale
- Formazione iniziale sulle procedure aziendali
- Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- Customer Care: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Francese (Preferenziale)
- Spagnolo (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
- Inglese (Preferenziale)

  • Responsabile servizio clienti

    7 giorni fa

    Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore e-commerce, specializzata nella vendita online di prodotti per la cura del corpo, cosmetica e profumeria. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali.Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer...

  • Responsabile servizio clienti

    2 giorni fa

    casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore e-commerce, specializzata nella vendita online di prodotti per la cura del corpo, cosmetica e profumeria. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali.Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer...

  • Specialista Servizio Clienti – E‑Commerce

    4 giorni fa

    casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    Una azienda e-commerce in forte crescita cerca un Customer Service Specialist. La figura avrà il compito di gestire le richieste dei clienti e garantire un'assistenza di qualità durante tutto il processo d'acquisto. Sono richieste ottime capacità comunicative e una buona dimestichezza con strumenti digitali. È prevista formazione iniziale e possibilità...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    **Chi siamo**: Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore **e-commerce**, specializzata nella vendita online di prodotti per la **cura del corpo, cosmetica e profumeria**. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali. Cerchiamo una figura da inserire nel...

  • Addetto Vendita: Accoglienza, Cassa e Merchandising

    1 settimana fa

    Casavatore, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda retail cerca un/una Addetto/Addetta Vendita per il punto vendita di Casavatore (NA). Il candidato ideale avrà esperienze precedenti in ruoli simili e dovrà occuparsi dell'accoglienza dei clienti, dell'assistenza alle vendite, dell'utilizzo della cassa, e del riassortimento dei prodotti. Sono richieste buone capacità comunicative, flessibilità...

  • ADDETTO/A VENDITA CASAVATORE

    3 settimane fa

    casavatore, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiu' Spa - Divisione Gdopiù - ricerca per azienda cliente una figura di addetto/addetta vendita con precedente esperienza maturata in contesti GDO/RETAIL con disponibilità immediata.Mansioni: attività di cassa, assistenza alla clientela, esposizione della merce, riordino del punto vendita.PosizioneInserimento: V livello CCNL commercio.Orario: Full...

  • Addettoa vendita

    1 settimana fa

    casavatore, Italia Altro A tempo pieno

    Per il punto vendita di Casavatore (NA) stiamo ricercando un/una:ADDETTO/ADDETTA VENDITAIl ruolo prevede l'accoglienza del Cliente, l'assistenza alla vendita, l'utilizzo della cassa, il riassortimento, l'organizzazione e la cura degli spazi espositivi e del magazzino.Il Profilo Ideale Dovrebbe Possedere Le Seguenti Caratteristicheesperienza come...

  • ADDETTO/A VENDITA CASAVATORE

    3 settimane fa

    CASAVATORE, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiu' Spa - Divisione Gdopiù - ricerca per azienda cliente una figura di addetto/addetta vendita con precedente esperienza maturata in contesti GDO/RETAIL con disponibilità immediata. Mansioni: attività di cassa, assistenza alla clientela, esposizione della merce, riordino del punto vendita. Posizione Inserimento: V livello CCNL commercio. Orario:...

  • Addetto/a vendita

    2 giorni fa

    casavatore, Italia Tigotà A tempo pieno

    Verifica la tua compatibilità con questo annuncioattività Stampa Dillo a un amico SegnalazioneDescrizione annuncio? % CandidatiPer il punto vendita di Casavatore (NA) stiamo ricercando un / una :ADDETTO / ADDETTA VENDITAIl ruolo prevede l'accoglienza del Cliente, l'assistenza alla vendita, l'utilizzo della cassa, il riassortimento, l'organizzazione e la...

  • Addetto/a vendita

    2 giorni fa

    casavatore, Italia Tigotà A tempo pieno

    Verifica la tua compatibilità con questo annuncioattività Stampa Dillo a un amico SegnalazioneDescrizione annuncio? % CandidatiPer il punto vendita di Casavatore (NA) stiamo ricercando un / una :ADDETTO / ADDETTA VENDITAIl ruolo prevede l'accoglienza del Cliente, l'assistenza alla vendita, l'utilizzo della cassa, il riassortimento, l'organizzazione e la...