Customer Service Specialist

2 settimane fa

Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

**Chi siamo**:
Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore **e-commerce**, specializzata nella vendita online di prodotti per la **cura del corpo, cosmetica e profumeria**. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali.
Cerchiamo una figura da inserire nel nostro **team Customer Service**, orientata al cliente, precisa e con ottime capacità comunicative.

**Descrizione del ruolo**

La risorsa selezionata ricoprirà il ruolo di **Customer Service Specialist** e sarà il punto di riferimento per l’assistenza ai clienti prima e dopo l’acquisto, garantendo un’esperienza positiva e professionale.

**Responsabilità principali**
- Assistenza su **ordini, spedizioni, resi e rimborsi**:

- Monitoraggio delle spedizioni e supporto in caso di ritardi o anomalie
- Comunicazione con **corrieri e reparti interni (logística, vendite)**:

- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
- Gestione reclami e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soddisfazione del cliente
- Supporto operativo nelle attività di customer care quotidiane

**Requisiti richiesti**
- Esperienza, anche breve, in **customer service**, assistenza clienti o ruoli analoghi
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
- Buona dimestichezza con il **PC e strumenti digitali**:

- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

**Requisiti preferenziali**
- Esperienza nel settore **e-commerce**:

- Conoscenza base dei principali **corrieri** e delle dinamiche di spedizione
- Conoscenza di una lingua straniera (inglese/francese/spagnolo/tedesco)

**Cosa offriamo**
- Inserimento in un’azienda giovane e dinamica
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- Possibilità di crescita professionale
- Formazione iniziale sulle procedure aziendali
- Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- Customer Care: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Francese (Preferenziale)
- Spagnolo (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
- Inglese (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 02/02/2026

  • Specialista Servizio Clienti – E‑Commerce

    29 minuti fa

    casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    Una azienda e-commerce in forte crescita cerca un Customer Service Specialist. La figura avrà il compito di gestire le richieste dei clienti e garantire un'assistenza di qualità durante tutto il processo d'acquisto. Sono richieste ottime capacità comunicative e una buona dimestichezza con strumenti digitali. È prevista formazione iniziale e possibilità...

  • Services Specialist Customer Order and Fullfillment

    2 settimane fa

    Casavatore, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    **Do you enjoy being part of a team that ensures the highest quality?** **Do you enjoy providing an efficient service to customers?** **Join our Customer Care team** Our Customer care team provide Point of Contact for an assigned customers portfolio, which means managing Valves Complete units and spares orders coming from customers and Third parties and...

  • Services Specialist Customer Order and Fullfillment

    2 settimane fa

    Casavatore, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    Location Casavatore, Napoli, Italy Category Services Job ID: R151284 Posted: Jul 9th 2025 **Do you enjoy being part of a team that ensures the highest quality?** **Do you enjoy providing an efficient service to customers?** **Join our Customer Care team** Our Customer care team provide Point of Contact for an assigned customers portfolio, which...

  • Specialist Customer Care

    1 settimana fa

    Casavatore, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    **_Are you specialist customer care looking for a new opportunity?_** As a Specialist Customer Care you have to prepare proposals/bids, contract negotiation and compliance with contract commitments and commercial risk assessment. Works on the basis of a predefined sales plan. **Partner with the Best** As a Specialist Customer Care you are responsible...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Casavatore, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    Location Casavatore, Napoli, Italy Category Sales Job ID: R150966 Posted: Jul 9th 2025 **Are you a great communicator with excellent customer care skills and active English?** **Join our team in Naples and play your part in energy transition!** **Partner with the best** In this role of Customer Care Specialist you will contribute to the operational...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Casavatore, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    **Are you a great communicator with excellent customer care skills and active English?** **Join our team in Naples and play your part in energy transition!** **Partner with the best** In this role of Customer Care Specialist you will contribute to the operational plan of own department, prepare proposals/bids, contract negotiation and compliance with...

  • Responsabile servizio clienti

    1 settimana fa

    Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore e-commerce, specializzata nella vendita online di prodotti per la cura del corpo, cosmetica e profumeria. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali.Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer...

  • Responsabile servizio clienti

    2 giorni fa

    casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore e-commerce, specializzata nella vendita online di prodotti per la cura del corpo, cosmetica e profumeria. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali.Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer...

  • Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Casavatore, Italia ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. A tempo pieno

    **Chi siamo**: Siamo un’azienda giovane e in forte crescita nel settore **e-commerce**, specializzata nella vendita online di prodotti per la **cura del corpo, cosmetica e profumeria**. Operiamo quotidianamente con elevati volumi di ordini e spedizioni, collaborando con i principali corrieri nazionali e internazionali. Cerchiamo una figura da inserire nel...

  • European Proposals Specialist

    40 minuti fa

    Casavatore, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    A global energy technology company is seeking a Proposals Specialist based in Italy to develop and negotiate customer proposals, ensuring alignment with shareholder value. The ideal candidate will hold an engineering degree and be fluent in English and French, demonstrating strong communication and interpersonal skills. This role involves travel across...