CRM Specialist

2 giorni fa

quarto d'altino, Italia San Marco Group Spa A tempo pieno

San Marco Group SPA è alla ricerca di un/una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l’adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti. In questo ruolo, lavorerà in forte sinergia con i dipartimenti di BI, Vendite e Customer Care per supportare lo sviluppo di strategie di change management volte ad aumentare la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione e, di conseguenza, i risultati di business.La figura avrà i seguenti obietti:Gestione CRM: Configurazione del tool per migliorare l'efficienza delle operazioni aziendali, monitorando l'uso e fornendo supporto agli utenti.Collaborare con i vari dipartimenti per identificare e implementare miglioramenti dei processi CRM, integrando le migliori pratiche per massimizzare il valore del CRM aziendalCreare e personalizzare dashboard e report per tracciare le prestazioni chiave (KPI) e le attività dei clienti, individuare opportunità e trend, e supportare le decisioni aziendali con dati concretiGarantire che i dati dei clienti siano accurati, completi e costantemente aggiornati attraverso attività di data quality, assicurando la conformità con le normative GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati.Contribuire alla formazione continua e al supporto ai membri del team, agli utenti interni di Salesforce e agli agenti di vendita per garantirne l'adozione e l’uso ottimaliContribuire al piano per l’implementazione di strategie volte a migliorare la customer satisfaction, analizzando feedback e interazioni per comprendere le loro esigenze e anticiparne le aspettative.Analisi dati e relative strategie di marketing automationRequisiti:Laurea specialistica in ingegneria gestionale, marketing, economia o informatica.Almeno2/ 3 anni di esperienza nella gestione e configurazione di CRM complessi (considerata un plus l’esperienza su Salsforce e diverse certificazioni)Competenze tecniche: configurazione workflow, creazione e gestione campi personalizzati, dashboard e campagneSolide competenze nel raccogliere e analizzare dati, estrarre insights significativi e supportare la presentazione di raccomandazioni strategiche agli stakeholders aziendaliConoscenza delle integrazioni tra il CRM e altri sistemi (ERP, strumenti di marketing automation, etc.) per una gestione fluida dei dati.Capacità di interagire efficacemente con stakeholder di vari livelli, sia tecnici che non tecnici, e fornire aggiornamenti regolari e report accuratiIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e 125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione.

  • CRM Specialist

    4 settimane fa

    Quarto D'Altino, Italia Altro A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.Descrizione posizionePer azienda cliente, ricerchiamo un/una CRM Specialist con il compito di ottimizzare il CRM aziendale (Salesforce).Nello specifico si occupa di:gestione CRMcollaborare con i dipartimenti per implementare i processicreare e...

  • CRM Specialist

    4 giorni fa

    Quarto D'Altino, Italia Altro A tempo pieno

    San Marco Group SPA è alla ricerca di un / una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l’adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti. In questo...

  • CRM Specialist

    2 giorni fa

    Quarto D'Altino, Italia San Marco Group Spa A tempo pieno

    San Marco Group SPA è alla ricerca di un / una CRM Specialist che, a diretto riporto del Group Digital Manager, avrà il compito di supportare la gestione ed ottimizzazione del CRM aziendale, migliorando l'efficienza operativa, stimolando l’adoption da parte degli utilizzatori e promuovendo una gestione ottimale delle relazioni con i clienti. In questo...

  • Store Manager

    4 settimane fa

    Quarto D'Altino, Italia Altro A tempo pieno

    Sephora Italia - Store Manager Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, è alla ricerca di unStore Managerappassionato e dinamico per guidare il nostro negozio. Le tue responsabilità: Assicurare il raggiungimento della performance economica dello Store, inclusi budget e target Coordinare le attività commerciali e organizzative, come...

  • Account Specialist

    2 settimane fa

    Quarto d'Altino, Veneto, Italia Pixartprinting - a Cimpress Company A tempo pieno

    aziendaWe specialise in providing customised online printing services, producing magazines, catalogues, labels, packaging, printing on textiles and much more.The success of our customers is our main goal, and the driving force behind everything we do.Pixartprinting is an e-commerce company, and everything we do revolves around the web. This online presence...

  • Account Specialist

    2 settimane fa

    Quarto d'Altino, Italia Pixartprinting A tempo pieno

    We specialise in providing customised online printing services, producing magazines, catalogues, labels, packaging, printing on textiles and much more.The success of our customers is our main goal, and the driving force behind everything we do.Pixartprinting is an e-commerce company, and everything we do revolves around the web. This online presence is made...

  • International Sales Back Office Specialist

    2 settimane fa

    Quarto d'Altino, Veneto, Italia Pixartprinting - a Cimpress Company A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    aziendaWe specialise in providing customised online printing services, producing magazines, catalogues, labels, packaging, printing on textiles and much more.The success of our customers is our main goal, and the driving force behind everything we do.Pixartprinting is an e-commerce company, and everything we do revolves around the web. This online presence...

  • Account Specialist

    3 settimane fa

    Quarto d'Altino, Italia Pixartprinting S.p.A. A tempo pieno

    We specialise in providing customised online printing services, producing magazines, catalogues, labels, packaging, printing on textiles and much more. The success of our customers is our main goal, and the driving force behind everything we do. Pixartprinting is an e-commerce company, and everything we do revolves around the web. This online presence is...

  • Account Specialist

    2 settimane fa

    Quarto d'Altino, Veneto, Italia Pixartprinting - a Cimpress Company A tempo pieno

    aziendaWe specialise in providing customised online printing services, producing magazines, catalogues, labels, packaging, printing on textiles and much more.The success of our customers is our main goal, and the driving force behind everything we do.Pixartprinting is an e-commerce company, and everything we do revolves around the web. This online presence...

  • Account Specialist

    2 settimane fa

    Quarto d'Altino, Italia Pixartprinting A tempo pieno

    We specialise in providing customised online printing services, producing magazines, catalogues, labels, packaging, printing on textiles and much more.The success of our customers is our main goal, and the driving force behind everything we do.Pixartprinting is an e-commerce company, and everything we do revolves around the web. This online presence is made...