AI-Tech Customer Support Specialis
4 settimane fa
Descrizione del lavoroAI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time)Lavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle PMI.Siamo una realtà giovane, ambiziosa, e il nostro obiettivo è aiutare migliaia di aziende a servire più clienti, più velocemente, grazie alla potenza dell’Intelligenza Artificiale.Stiamo cercando un AI-Tech Customer Support Specialist per diventare il punto di riferimento dei nostri clienti e aiutarli a ottenere il massimo dal nostro software.Cosa farai concretamente :Gestire ticket, email e chat dei clienti, garantendo risposte rapide e preciseGuidare i nuovi utenti nell’onboarding e nella configurazione iniziale del CRMCreare guide, FAQ e brevi tutorial per educare i clienti e ridurre ticket ricorrentiCollaborare con CEO e team di sviluppo per segnalare bug e proporre miglioramentiAiutare i clienti con integrazioni API, configurazioni avanzate e personalizzazioniMonitorare l’utilizzo del CRM per identificare segnali di churn e suggerire soluzioniRaccogliere feedback e contribuire all’innovazione del prodottoRequisiti minimi :Ottime capacità comunicative scritte e verbaliProblem solving rapido e orientato al clienteEmpatia e attitudine a gestire clienti sotto stressDimestichezza con strumenti digitali e CRMAttitudine al lavoro in team e forte spirito di collaborazionePassione per tecnologia, innovazione e AIRequisiti preferenziali (non obbligatori) :Esperienza con software CRM, ticketing system (Zendesk, Freshdesk, Intercom, ecc.)Conoscenza di base di automazioni e API (Zapier, Make)Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlatoCuriosità e mentalità di miglioramento continuoCosa offriamo :Ambiente innovativo e dinamico in una startup in forte crescitaFormazione e affiancamento iniziale per diventare esperto del nostro CRM AIOpportunità di lavorare su un prodotto tecnologico all’avanguardiaCollaborazione diretta con CEO e team di sviluppo per influenzare la roadmapPossibilità di crescita verso ruoli di Customer Success o Product SpecialistAllineamento a valori forti : trasparenza, responsabilità, ambizione, risultatiRetribuzione e carriera :RAL 25.000€ – 35.000€ lordi annui (in base alla esperienza e competenze)Possibilità di bonus e commissioni in base alle performancePercorso di crescita chiaro e meritocratico all’interno dell’aziendaSe ti riconosci in questo profilo e vuoi contribuire a un progetto ambizioso che sta rivoluzionando il mondo delle vendite B2B, questa è la tua occasione.#J-18808-Ljbffr
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AI-Tech Customer Support Specialis
4 settimane fa
Brescia, Italia Codice 1% A tempo pienoDescrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...
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CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST
2 settimane fa
Brescia, Italia ARXivar - ABLE TECH S.P.A. A tempo pienoAble Tech è una software house presente sul mercato da più di 20 anni leader in Italia per la gestione elettronica dei documenti, del Workflow & Process Management e della conservazione sostitutiva. Le nostre tre linee R&D ARXivar, Servizi IX e Servizi BIXhub sono costantemente impegnate nello sviluppo di soluzioni informatiche all’avanguardia ed alto...
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CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST
1 settimana fa
Brescia, Italia ARXivar - ABLE TECH S.P.A. A tempo pienoAble Tech è una software house presente sul mercato da più di 20 anni leader in Italia per la gestione elettronica dei documenti, del Workflow & Process Management e della conservazione sostitutiva. Le nostre tre linee R&D ARXivar, Servizi IX e Servizi BIXhub sono costantemente impegnate nello sviluppo di soluzioni informatiche all'avanguardia ed alto...
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Technicien Support et Gestion des Données Techniques H/F
2 settimane fa
Brescia, Italia ARXivar - ABLE TECH S.P.A. A tempo pienoAble Tech è una software house presente sul mercato da più di 20 anni leader in Italia per la gestione elettronica dei documenti, del Workflow & Process Management e della conservazione sostitutiva. Le nostre tre linee R&D ARXivar, Servizi IX e Servizi BIXhub sono costantemente impegnate nello sviluppo di soluzioni informatiche all’avanguardia ed alto...
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Customer Support Specialist
7 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia ISTITUTO FORMATIVO ALADIA A tempo pieno 24.000 € - 33.600 € all'anoCustomer Support Specialist (Full Time/40h)Aladia è protagonista nel nuovo e innovativo settore dell'istruzione a distanza. Come leader dell'EdTech in Italia, rivoluzioniamo il modo in cui gli studenti adulti si preparano a ottenere il diploma, grazie a un metodo smart e flessibile. Aiutiamo migliaia di studenti a conseguire il diploma, fornendo alti...
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Brescia, Italia Altro A tempo pienoA dynamic customer support company is looking for enthusiastic individuals to join their team. As a customer support hero, you will provide exceptional support via various channels. The ideal candidates are fluent in Danish and have a customer-centric mindset. The company offers comprehensive benefits including relocation support, social benefits, and skill...
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Danish & English Customer Support Specialist — Relocation
3 settimane fa
Brescia, Italia Altro A tempo pienoA global customer service provider is seeking a Customer Support Specialist fluent in Danish and English for their office in Italy. The role involves providing support through chats, emails, and calls, advising clients on various services, and assisting with travel-related issues. Candidates with a positive attitude and a love for communication are...
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Italian Customer Support Representative Lisbon,
3 giorni fa
Brescia, Italia Cross Border Talents A tempo pienoAre you ready to take your career abroad and experience life under the Portuguese sun Join our international team in Lisbon one of Europes most vibrant and fast-growing cities. Were looking for Italian-speaking Customer Support Representatives who are passionate about helping others and eager to build a rewarding career in a dynamic multicultural...
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Customer Support Specialist
7 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Istituto Formativo Aladia A tempo pieno 26.000 € - 38.000 € all'anoAladiaè protagonista nel nuovo e innovativo settore dell'istruzione a distanza. Come leader dell'EdTechin Italia, rivoluzioniamo il modo in cui gli studenti adulti si preparano a ottenere il diploma, grazie a un metodo smart e flessibile. Aiutiamo migliaia di studenti a conseguire ildiploma, fornendo alti standard qualitativi educativi e di supporto allo...
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SUPPORTO STRATEGICO ALLE ATTIVITÀ DI CUSTOMER CARE
3 settimane fa
Brescia, Italia Altro A tempo pienoSUPPORTO STRATEGICO ALLE ATTIVITÀ DI CUSTOMER CAREChi cerchiamoPer la nostra sede di Brescia - Lamarmora siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come SUPPORTO STRATEGICO ALLE ATTIVITÀ DI CUSTOMER CARE all’interno del team “ Contact Center e Centralino ”. La struttura ha lo scopo di erogare i servizi di supporto al cliente per le società...
