ADDETTO/A BOOKING HOTELS
3 settimane fa
Per la sede centrale ad Ostuni siamo alla ricerca di una persona da inserire come addetto/a booking hotels, con responsabilità operative nella gestione delle prenotazioni e nella relazione con gli ospiti e i partner commerciali. La figura supporterà il team Reservations nella gestione quotidiana del portafoglio camere, garantendo tempestività, precisione e un servizio orientato alla soddisfazione degli ospiti. L’ambiente di lavoro è dinamico e professionale, ideale per chi desidera sviluppare competenze commerciali e operative nel settore hospitality. Responsabilità principali Gestire le prenotazioni provenienti da diversi canali (telefono, e-mail, portali OTA, GDS), assicurando corretto inserimento e aggiornamento nel sistema di gestione (PMS/CRS). Monitorare la disponibilità camere, tariffe e restrizioni, applicando le politiche aziendali e segnalando variazioni al Revenue/Commercial Team. Assicurare la corretta emissione di conferme, fatture e documentazione di viaggio, gestendo richieste di modifica e cancellazione con attenzione alla customer experience. Interfacciarsi con i reparti Front Office, Housekeeping e F&B per coordinare arrivi, richieste speciali e esigenze operative degli ospiti. Gestire comunicazioni proattive con gli ospiti pre-arrivo e post-soggiorno per incrementare la fidelizzazione e raccogliere feedback. Supportare attività di reporting quotidiano e periodico relative alle performance di vendita, occupazione e cancellazioni. Collaborare con il team commerciale per la gestione di allotment, gruppi e richieste speciali da partner e agenzie. Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ruolo analogo in strutture ricettive o agenzie di travel, preferibilmente in contesti di catena o resort. Conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera (PMS) e degli strumenti di prenotazione online (OTA/GDS). Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office), con particolare attenzione a Excel per reporting e analisi base. Eccellenti capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e problem solving. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere rappresenta titolo preferenziale. Precisione, gestione delle priorità e capacità di lavorare in team in un contesto operativo dinamico. Competenze personali e soft skills ricercateOrientamento al servizio e cura del dettaglio nella gestione delle richieste degli ospiti. Capacità di multitasking e gestione dello stress in fase di picco operativo. Proattività, affidabilità e atteggiamento positivo verso il lavoro in team. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei periodi di alta stagione, se richiesto. Attitudine al miglioramento continuo e interesse per le dinamiche commerciali del settore hospitality. Cosa offriamo Inserimento in un team professionale con formazione on the job e affiancamento iniziale. Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze in ambito Sales & Reservations. Ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, con accesso ai benefit aziendali e programmi di formazione interna. Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze della persona selezionata. Se sei una persona organizzata, orientata al cliente e motivata a sviluppare la tua carriera nell’hospitality, inviaci la tua candidatura completa di CV e breve lettera di presentazione tramite il nostro portale online.
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ADDETTO/A BOOKING HOTELS
3 settimane fa
Ostuni, Italy, Provincia di Brindisi Nicolaus A tempo pienoPer la sede centrale ad Ostuni siamo alla ricerca di una persona da inserire come addetto/a booking hotels, con responsabilità operative nella gestione delle prenotazioni e nella relazione con gli ospiti e i partner commerciali. La figura supporterà il team Reservations nella gestione quotidiana del portafoglio camere, garantendo tempestività, precisione...
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Revenue Manager
1 settimana fa
Italy Horstmann Hotels A tempo pienoHorstmann Hotels Group , storico e strutturato gruppo alberghiero di Limone sul Garda, a seguito di un importante processo riorganizzativo CERCA Un/una REVENUE MANAGER preparato e di esperienza nel settore turistico alberghiero, appassionato e pronto ad unirsi al Team ed a contribuire attivamente. Cerchiamo una persona motivata, capace di supportare il...
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Addetta ufficio booking
7 giorni fa
Vibo Valentia, , Italy Fabiant A tempo pienoAll'internodell'Ufficio Booking , la risorsa selezionata collaborerà nella gestione deiclienti e delle prenotazioni, supportando le attività dell'ufficio econtribuendo al buon andamento del reparto. Il/la candidato/a avrà modo di apprenderee utilizzare i principali strumenti operativi del settore, in un ambientedinamico e orientato alla crescita...
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Chef - Minor Hotels Milano
2 settimane fa
Milan, Italy, Provincia di Milano Minor Hotels - Southern Europe A tempo pienoCome Chef , sarai responsabile di tutte le funzioni dello chef e della brigata di cucina. Dirigerai e collaborerai con i membri del team F&B per eseguire con successo tutte le operazioni di cucina e ti impegnerai a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e a massimizzare il revenue del reparto. Cosa dovrai fare? Eseguire compiti di gestione...
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Manutentore - NH Trento
1 settimana fa
Italy Minor Hotels - Southern Europe A tempo pienoQuale sarà la tua missione? In qualità di addetto alla manutenzione , assisterai il responsabile della manutenzione nelle sue attività quotidiane assicurando l’ ispezione e il corretto funzionamento di tutte le apparecchiature meccaniche, elettriche ed elettroniche, garantendo il rispetto di tutti gli standard aziendali. Cosa dovrai fare? Assistere il...
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Manutentore - NH Trento
7 giorni fa
Italy Minor Hotels - Southern Europe A tempo pienoQuale sarà la tua missione? In qualità di addetto alla manutenzione , assisterai il responsabile della manutenzione nelle sue attività quotidiane assicurando l’ ispezione e il corretto funzionamento di tutte le apparecchiature meccaniche, elettriche ed elettroniche, garantendo il rispetto di tutti gli standard aziendali. Cosa dovrai fare? Assistere il...
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Manutentore - NH Firenze
4 settimane fa
Italy Minor Hotels - Southern Europe A tempo pienoQuale sarà la tua missione? In qualità di addetto alla manutenzione , assisterai il responsabile della manutenzione nelle sue attività quotidiane. Sarai inoltre responsabile del corretto funzionamento, della manutenzione e dell'ispezione di tutte le apparecchiature meccaniche, elettriche ed elettroniche, garantendo il rispetto di tutti gli standard. Cosa...
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Manutentore - NH Collection Milano City Life
1 settimana fa
Italy Minor Hotels - Southern Europe A tempo pienoQuale sarà la tua missione? In qualità di addetto alla manutenzione , assisterai il responsabile della manutenzione nelle sue attività quotidiane. Sarai inoltre responsabile del corretto funzionamento, della manutenzione e dell'ispezione di tutte le apparecchiature meccaniche, elettriche ed elettroniche, garantendo il rispetto di tutti gli standard. Cosa...
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Manutentore - NH Collection Milano City Life
7 giorni fa
Italy Minor Hotels - Southern Europe A tempo pienoQuale sarà la tua missione? In qualità di addetto alla manutenzione , assisterai il responsabile della manutenzione nelle sue attività quotidiane. Sarai inoltre responsabile del corretto funzionamento, della manutenzione e dell'ispezione di tutte le apparecchiature meccaniche, elettriche ed elettroniche, garantendo il rispetto di tutti gli standard. Cosa...
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Italy, IT Minor Hotels - Southern Europe A tempo pienoQuale sarà la tua missione? In qualità di addetto alla manutenzione , assisterai il responsabile della manutenzione nelle sue attività quotidiane. Sarai inoltre responsabile del corretto funzionamento, della manutenzione e dell'ispezione di tutte le apparecchiature meccaniche, elettriche ed elettroniche, garantendo il rispetto di tutti gli standard. Cosa...
