Director Front of House
2 settimane fa
Siamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell’ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l’intera esperienza degli ospiti. Orchestrare l’esperienza dell’Ospite in ogni fase del soggiorno, assicurando un’accoglienza calorosa, un’assistenza continua e una partenza perfettamente gestita, sempre con discrezione e attenzione sincera. Guidare e ispirare i team attraverso un supporto costante, formazione dedicata e un esempio personale di professionalità, cura e senso dell’ospitalità. Favorire una comunicazione fluida tra Front of House, Management e tutti i reparti dell’hotel, garantendo un flusso operativo armonioso e un servizio perfettamente integrato. Monitorare e personalizzare la guest journey , anticipando bisogni e desideri, creando sorprese su misura e risolvendo con competenza e riservatezza eventuali criticità. Supervisionare gli standard di servizio , assicurando coerenza con le linee guida del brand, con gli indicatori LQA e con le migliori pratiche dell’hôtellerie di alto livello. Analizzare feedback e performance , trasformando osservazioni e dati in opportunità di miglioramento e di fidelizzazione dell’Ospite. Gestire il budget del reparto , ottimizzando risorse, processi e carichi di lavoro senza mai scendere a compromessi sulla qualità dell’esperienza. Promuovere l’innovazione del servizio>, introducendo iniziative e idee che elevino ulteriormente l’esperienza dell’Ospite e valorizzino l’identità del brand. Chi cerchiamo Un/una professionista con almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità nel Front Office in contesti di ospitalità di lusso. Una leadership naturale, capace di motivare, formare e far crescere il Team, creando un ambiente positivo, collaborativo e orientato all’eccellenza. Conoscenza degli standard LQA e capacità di garantire un servizio anticipatorio, personalizzato e memorabile. Eccezionali capacità comunicative, relazionali ed empatiche, unite a una forte sensibilità nel comprendere e interpretare le esigenze dell’Ospite. Una solida competenza nei processi operativi del reparto e nell’utilizzo di PMS e strumenti informatici del settore. Un approccio raffinato, discreto e orientato ai dettagli, con una presenza sicura e al contempo accogliente. Propensione al problem solving, flessibilità operativa e attitudine al lavoro di squadra. Location: Milano #J-18808-Ljbffr
-
Director Front of House
2 settimane fa
milano, Italia Antal International A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell’ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l’intera esperienza degli ospiti.Orchestrare l’esperienza dell’Ospite in ogni fase del soggiorno, assicurando un’accoglienza calorosa, un’assistenza...
-
Director Front Of House
10 ore fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell'ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l'intera esperienza degli ospiti.Orchestrare l'esperienza dell'Ospite in ogni fase del soggiorno, assicurando un'accoglienza calorosa, un'assistenza continua e una...
-
Director Front Of House
10 ore fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell'ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l'intera esperienza degli ospiti.Orchestrare l'esperienza dell'Ospitein ogni fase del soggiorno, assicurando un'accoglienza calorosa, un'assistenza continua e una...
-
Director Front of House
2 settimane fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell'ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l'intera esperienza degli ospiti.Orchestrare l'esperienza dell'Ospite in ogni fase del soggiorno, assicurando un'accoglienza calorosa, un'assistenza continua e una...
-
Director Front Of House
11 ore fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell'ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l'intera esperienza degli ospiti.Orchestrare l'esperienza dell'Ospite in ogni fase del soggiorno, assicurando un'accoglienza calorosa, un'assistenza continua e una...
-
Director Front of House
2 settimane fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell’ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l’intera esperienza degli ospiti. Orchestrare l’esperienza dell’Ospite in ogni fase del soggiorno, assicurando un’accoglienza calorosa, un’assistenza...
-
Director Front of House
2 settimane fa
Via Milano, Italia Antal International A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell’ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l’intera esperienza degli ospiti.Orchestrare l’esperienza dell’Ospite in ogni fase del soggiorno, assicurando un’accoglienza calorosa, un’assistenza...
-
Director Front Of House
7 ore fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoJob Description Siamo alla ricerca di un/una Director Front of House capace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell'ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l'intera esperienza degli ospiti.La figura selezionata avrà un ruolo centrale nel garantire un'accoglienza impeccabile, coordinando con maestria i...
-
Director Front Of House
11 ore fa
Milano, Italia Antal A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Director Front of Housecapace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell'ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l'intera esperienza degli ospiti.L figura selezionata avrà un ruolo centrale nel garantire un'accoglienza impeccabile, coordinando con maestria i team di Front...
-
Director Front Of House
2 settimane fa
Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno 90.000 €Siamo alla ricerca di un/una Director Front of Housecapace di interpretare e valorizzare al massimo la filosofia dell’ospitalità di lusso, guidando con visione, stile e attenzione al dettaglio l’intera esperienza degli ospiti. L figura selezionata avrà un ruolo centrale nel garantire un’accoglienza impeccabile, coordinando con maestria i team di...
