Customer Support Specialist
2 giorni fa
LimoLane è una piattaforma digitale di mobilità che sta rivoluzionando il settore del Business Travel premium , rendendo la prenotazione di un trasferimento privato semplice, rapida e intuitiva . I nostri valori guidano ogni decisione: Siamo presenti con uffici in Europa, Stati Uniti e APAC e supportiamo oltre 1.500 clienti in più di 500 città in tutto il mondo. Il ruolo Per la nostra sede di Milano , siamo alla ricerca di un/a Customer Success Specialist da inserire nel team di Customer Success italiano. Entrerai a far parte di una delle scale-up a più rapida crescita in Italia , con ampio spazio per l’iniziativa personale, responsabilità diretta su clienti chiave e progetti ad alto impatto. Sarai il volto e la voce di LimoLane per i nostri clienti, comprendendone obiettivi, bisogni e aspettative e andando sempre oltre per garantire un’esperienza positiva sulla piattaforma. Accompagnerai i clienti nel loro percorso di digitalizzazione , condividendo competenze e best practice in momenti dedicati e sessioni di formazione one-to-one, contribuendo nella definizione di best practice operative cliente/azienda Progetti Speciali ad hoc in collaborazione con altri team, in particolare Sales, Sviluppo Prodotto, Market, Operations Affronterai con prontezza le sfide legate alla risoluzione delle problematiche dei clienti , garantendo risposte rapide ed efficaci; Analizzerai in profondità il feedback dei clienti , trasformando insight qualitativi e quantitativi in azioni concrete di miglioramento continuo . Monitorerai transazioni e opportunità di espansione , valorizzando l’impatto e il beneficio che i clienti traggono dai nostri servizi. Costruirai e coltiverai relazioni di lungo periodo , capaci di generare crescita sostenibile sia per i clienti sia per LimoLane. 5-10 anni di esperienza in ruoli Customer / Sales / Accouting , maturata preferibilmente in aziende strutturate/SaaS, dove hai gestito grossi account/multinazionali. Plus: esperienza nel settore mobility , business travel e/o servizi di lusso . Passione per il Customer Success : sei genuinamente motivato/a garantire un’esperienza digitale coinvolgente e di valore. Orientamento al lavoro per obiettivi : sei abituato/a a lavorare per risultati misurabili, monitorando KPI e trasformando gli obiettivi in azioni concrete. Empatia e ascolto attivo : riconosci che ogni cliente ha un percorso unico e sai interpretarne bisogni e aspettative. Eccellenti capacità comunicative , sia scritte che verbali. Competenze tecnologiche : dimestichezza nell’utilizzo di CRM e altri strumenti digitali per la gestione delle relazioni con i clienti. Spirito collaborativo : lavori efficacemente in team e sai che il successo è il risultato di uno sforzo condiviso. Predisposizione al’apprendimento continuo : i nostri prodotti evolvono costantemente e tu sei motivato/a a rimanere aggiornato/a su trend di settore e novità di prodotto. Un team giovane, appassionato e internazionale (età media 30 anni, 15 nazionalità rappresentate): condividiamo curiosità, energia e voglia di costruire qualcosa di grande. Un percorso di crescita professionale su misura , in un ambiente ambizioso che valorizza il talento, la concretezza e la capacità di fare la differenza ogni giorno. Contratto a tempo indeterminato con RAL di 35 000 € . #J-18808-Ljbffr
-
Customer Support Specialist
5 giorni fa
Turbigo, Italia Fedrigoni A tempo pienoReady to deliver an outstanding customer experience At Fedrigoni we have a strong ambition to amaze the world by transforming our industry achieving new levels of innovation elevating creativity and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do. Were empowered to make that happen. Taking...
-
Customer Support Specialist
5 giorni fa
turbigo, Italia Fedrigoni A tempo pienoReady to deliver an outstanding customer experience At Fedrigoni we have a strong ambition to amaze the world by transforming our industry achieving new levels of innovation elevating creativity and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do. Were empowered to make that happen. Taking...
-
Customer Support Specialist
5 giorni fa
Turbigo, Italia Fedrigoni A tempo pienoReady to deliver an outstanding customer experience At Fedrigoni we have a strong ambition to amaze the world by transforming our industry achieving new levels of innovation elevating creativity and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do. Were empowered to make that happen. Taking...
-
Customer Support Specialist
5 giorni fa
Turbigo, Italia Fedrigoni A tempo pienoReady to deliver an outstanding customer experience At Fedrigoni we have a strong ambition to amaze the world by transforming our industry achieving new levels of innovation elevating creativity and building a sustainable future while growing rapidly. We want to reinvent the boundaries of what our Industry can do. Were empowered to make that happen. Taking...
-
Customer Support Specialist
2 giorni fa
Turbigo, Italia LimoLane A tempo pienoLimoLane è una piattaforma digitale di mobilità che sta rivoluzionando il settore del Business Travel premium, rendendo la prenotazione di un trasferimento privato semplice, rapida e intuitiva.I nostri valori guidano ogni decisione:Siamo presenti con uffici in Europa, Stati Uniti e APAC e supportiamo oltre 1.500 clienti in più di 500 città in tutto il...
-
Customer Success
5 giorni fa
Turbigo, Italia Fedrigoni A tempo pienoA leading paper and packaging company is seeking a Customer Support Specialist based in Milan. You will play a crucial role in achieving sales targets by providing excellent customer service to clients in the Italian market. Candidates should have at least 4 years of experience in customer service or commercial roles, alongside strong knowledge in SAP,...
-
Customer Success
5 giorni fa
Turbigo, Italia Fedrigoni A tempo pienoA leading paper and packaging company is seeking a Customer Support Specialist based in Milan. You will play a crucial role in achieving sales targets by providing excellent customer service to clients in the Italian market. Candidates should have at least 4 years of experience in customer service or commercial roles, alongside strong knowledge in SAP,...
-
Customer Support Specialist
5 giorni fa
turbigo, Italia Essence Coaching Group A tempo pienoCustomer Support Representative - French EnglishAre you a French‑speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting? We are looking for a dedicated Customer Support Representative (French English) to join our international team in Bulgaria. This is your chance to be part of a dynamic multilingual...
-
Customer Support Specialist
1 giorno fa
turbigo, Italia LimoLane A tempo pienoLimoLane è una piattaforma digitale di mobilità che sta rivoluzionando il settore del Business Travel premium, rendendo la prenotazione di un trasferimento privato semplice, rapida e intuitiva.I nostri valori guidano ogni decisione:Siamo presenti con uffici in Europa, Stati Uniti e APAC e supportiamo oltre 1.500 clienti in più di 500 città in tutto il...
-
turbigo, Italia Velenosi&Meredith A tempo pienoNow Hiring: Italian-speaking Customer Support Specialist - Athens (Greece)Parli fluentemente italiano e ami la tecnologia e il design Unisciti al nostro team in Grecia per fornire assistenza per diversi brand globali!Sede: Atene (o remoto dalla Grecia)Lingue: Italiano (C2) Inglese (B2)Ruolo: Assistenza clienti via telefono chat ed email - formazione...
