ADDETTO/A AFTER SALES

2 giorni fa

massa lombarda, emilia romagna, Italia Lavoropiu Spa Tempo pieno 29 €/anno

Lavoropiù S.p.a. filiale di Lugo, ricerca per realtà cliente del settore macchine automatiche, una figura di addetto/a after sales.

La risorsa si occuperà di:

  • Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti che riscontrano problemi sulle macchine, garantendo risposte tempestive, chiare e professionali.
  • Gestire le chiamate in entrata dei clienti
  • Raccogliere informazioni precise sul guasto o malfunzionamento
  • Fornire supporto telefonico per la risoluzione dei problemi
  • Registrare le segnalazioni nel gestionale aziendale (ticket, report, schede intervento)
  • Monitorare lo stato delle richieste fino alla chiusura
  • Mantenere una comunicazione chiara e costante con il cliente
  • Collaborare con l’ufficio tecnico e la produzione per analizzare problemi ricorrenti
  • Segnalare criticità e proporre miglioramenti nei processi di assistenza.

Requisiti:

  • Diploma tecnico (meccanico, elettrico, meccatronico) o equivalente
  • Esperienza pregressa nel ruolo
  • Conoscenza di base del funzionamento delle macchine/impianti
  • Esperienza in ruoli di assistenza tecnica o customer service
  • Attitudine alla collaborazione con altri reparti
  • Lingua inglese

Cosa offre l’azienda:

  • Contratto a tempo determinato, scopo stabilizzazione.
  • Ral 25k-29K

Sede di lavoro:

Massa Lombarda

Orario di lavoro

Full time, Lunedì al Venerdì: dalle 08:00 alle 17:00 con un'ora di pausa pranzo

La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutrali sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. dopo la dicitura della retribuzione

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.

Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea

con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs. 96/2026 in materia di

trasparenza retributiva.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del

2003).

#J-18808-Ljbffr