EEMEA - Service Specialist Autoimmunity

3 giorni fa

milano, Italia Werfen A tempo pieno

OverviewThe Service Specialist Autoimmunity ensures a high level of service, consultancy, and support to our partners and affiliates within the EEMEA area by providing service training, technical product information updates, second-level technical support, troubleshooting, and on-site activities in key strategic markets.ResponsibilitiesKey AccountabilitiesProvide theoretical and practical instrument service training to EEMEA partners and external stakeholders.Provide remote and on-site second-level technical support and troubleshooting to distributors. Support first installations and organize follow-up visits as needed.Assist distributors and affiliates in organizing and improving their local service structures.Implement Corporate Service initiatives in the EEMEA region.Support internal stakeholders with technical requirements for instruments.Act as the primary contact for quality, performance issues, complaints, parts list maintenance, and warranty parts returns with the manufacturer.Follow ISO guidelines and enter Service Reports in SAP; adhere to SOPs for the Service Department.Assist IT specialists with hardware setup, security, and remote connectivity for Werfen IT solutions.Share technical updates and organize service meetings and conference calls with partners and affiliates.Maintain internal communication channels with relevant documentation and resources.Participate in international meetings to stay current on technical updates and best practices.Update the EEMEA team on key service projects and support the company's commercial strategy.Networking/Key relationshipsService and Application positionsMarketingLogisticsExternal stakeholders involved in their area of responsibilityQualificationsMinimum Knowledge & ExperienceEducation: Engineering, Biomedical Engineering, or similar degree in the scientific/technological field.At least 3 years of experience in a Service Department within a multinational company, preferably in the IVD or Healthcare sector.Technical knowledge related to Autoimmunity, mechanical, electronic, and IT skills for middleware solutions.Language: Proficiency in English.Knowledge of Project Management, SAP, and Microsoft tools.Skills & CapabilitiesThe ideal candidate will have strong organizational skills and be eager to learn and face new challenges daily.Interested candidates are encouraged to submit their resume or CV. Werfen values diversity and is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer.#J-18808-Ljbffr

  • EEMEA - Service Specialist Autoimmunity

    2 settimane fa

    milano, Italia Werfen A tempo pieno

    OverviewThe Service Specialist Autoimmunity ensures a high level of service, consultancy, and support to our partners and affiliates within the EEMEA area by providing service training, technical product information updates, second-level technical support, troubleshooting, and on-site activities in key strategic markets.ResponsibilitiesKey...

  • Eemea - Strategic Sales Manager Autoimmunity

    3 ore fa

    Milano, Italia Werfen A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:EEMEA - Strategic Sales Manager Autoimmunity, Milancol-narrow-leftClient:WerfenLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:Job Views:4Posted:Expiry Date:col-wideJob Description:OverviewJob SummaryThe Strategic Sales Manager acts as a liaison between customers, channel...

  • Strategic Autoimmunity Sales Lead – Eemea

    2 ore fa

    Milano, Italia Werfen A tempo pieno

    A leading health solutions company based in Milan is seeking a Strategic Sales Manager for Autoimmunity.The role involves liaising with customers and partners to develop effective sales strategies and support business growth.Ideal candidates will possess a Master's degree and at least 5 years of relevant sales experience in the Autoimmunity field.This...

  • EEMEA - Strategic Sales Manager Autoimmunity

    3 giorni fa

    milano, Italia Werfen A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:EEMEA - Strategic Sales Manager Autoimmunity, Milancol-narrow-leftClient:WerfenLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:Job Views:4Posted: Expiry Date: col-wideJob Description:OverviewJob SummaryThe Strategic Sales Manager acts as a liaison between customers, channel...

  • Service Specialist

    7 giorni fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un **Service Specialist**. Il Service Specialist, a riporto del Service Manager, si dovrà occupare di: - implementare con il suo responsabile la piattaforma dati di gestione del Service, - sviluppare il servizio di ticketing, - affiancare il proprio...

  • Service Network Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Otech - OPPO Authorized Exclusive Distributor Italia A tempo pieno

    OPPO è un pioniere globale nell’innovazione tecnologica, impegnato a offrire dispositivi e servizi intelligenti all’avanguardia e a promuovere un futuro sempre più connesso. Oggi le attività dell’azienda coprono oltre 40 Paesi e regioni, con una rete commerciale che supera le 400.000 unità a livello mondiale. Il distributore autorizzato di OPPO...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia GoVolt A tempo pieno

    In GoVolt siamo determinati a cambiare il concetto di mobilità cittadina, offrendo un servizio comodo, divertente e soprattutto green. Lo sharing è alla base di quello che facciamo, che sia di un veicolo... o di un'idea. Siamo sempre alla ricerca di menti dinamiche e intraprendenti che possano dare il loro contribuito al nostro team. Non importa se sei...

  • E-commerce Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia byte-code spa A tempo pieno

    **Byte-Code SpA** è una software house dedicata allo sviluppo di soluzioni IT per i propri clienti. In un'ottica di ampliamento della nostra offerta di servizi di e-commerce ed applicazioni SaaS, abbiamo un servizio di Customer Service per le aziende interessate ad una gestione end-to-end del servizio. Per un ampliamento del team di Customer Service,...

  • Service Network Specialist

    2 ore fa

    Milano, Italia Otech - Oppo Authorized Exclusive Distributor Italia A tempo pieno

    Informazioni su OPPOOPPO è un pioniere globale nell'innovazione tecnologica, impegnato a offrire dispositivi e servizi intelligenti all'avanguardia e a promuovere un futuro sempre più connesso. Il marchio OPPO è stato registrato nel **** e fondato ufficialmente nel ****. Oggi le attività dell'azienda coprono oltre 40 Paesi e regioni, con una rete...

  • Service Network Specialist

    2 ore fa

    Milano, Italia Otech - Oppo Authorized Exclusive Distributor Italia A tempo pieno

    Informazioni su OPPOOPPO è un pioniere globale nell'innovazione tecnologica, impegnato a offrire dispositivi e servizi intelligenti all'avanguardia e a promuovere un futuro sempre più connesso.Il marchio OPPO è stato registrato nel **** e fondato ufficialmente nel ****.Oggi le attività dell'azienda coprono oltre 40 Paesi e regioni, con una rete...