STAGISTA CUSTOMER EXPERIENCE PER MEDITERRANEAN HOSPITALITY MANAGEMENT&CONSULTING

Chi siamo Siamo un giovane gruppo imprenditoriale con un background consolidato nella gestione di strutture alberghiere del segmento premium e luxury. Abbiamo expertise non solo nel mondo hospitality' infatti nel corporate team abbiamo professionisti in vari ambiti: management' human resources' finance &, controlling' marketing' sales' facility. In cosa crediamo Vogliamo costruire ", Ecosistemi del Bello", : destinazioni speciali in cui cultura' territorialit ' benessere ed esperienze sono elevati fino a raggiungere l'eccellenza' per offrire un'ospitalit esperienziale definita dal valore e dal racconto di ogni dettaglio. Il tutto generando un impatto positivo su collaboratori' ospiti' investitori' comunit e territori stessi. I nostri valori: - Spirito di conquista: Siamo determinati al raggiungimento degli obbiettivi personali e aziendali. - Dedizione: Siamo attenti alle esigenze dei nostri ospiti e dei nostri colleghi. - Appartenenza: Siamo una squadra dove tutti posso apportare qualcosa - Integrit : Siamo veri e genuini e rispettosi di chi ci sta intorno Per continuare questa fantastica avventura ricerchiamo i migliori talenti In particolare' stiamo selezionando la figura di STAGISTA CUSTOMER EXPERIENCE PER MEDITERRANEAN HOSPITALITY MANAGEMENT&, CONSULTING Obiettivi formativi Lo Stage si svolger all'interno del Dipartimento Marketing &, Comunicazione con 3 principali aree di focus - Supporto al marketing operativo e promozionale - Creazione di contenuti: collaborazione nella scrittura di testi per brochure' newsletter' post social e sito web. - Materiali di marketing: aggiornare flyer' menu digitali' e cartellonistica presente nell'hotel' supporto nella gestione fornitori (agenzie creative' stampatori ecc.) - Branding e immagine dell'hotel - Garantire coerenza visiva e stilistica: assicurarsi che i materiali promozionali' digitali e fisici rispettino il tono e l'identit del brand dell'hotel. - Sviluppare storytelling: raccontare l'esperienza unica offerta dall'hotel attraverso immagini' video e testi. - Gestione della fotografia e dei video: supportare nell'organizzazione di shooting fotografici o nella creazione di contenuti per il marketing visivo. - Relazioni pubbliche e reputazione online - Monitoraggio della qualit : creare report sulla soddisfazione dell'ospite attraverso strumenti di CRM e monitoraggio della qualit che comprendono i questionari di soddisfazione interni e le recensioni pubbliche su piattaforme come TripAdvisor' Google My Business e OTA (es. Booking.com' Expedia). - PR e media: assistere nella comunicazione con giornalisti' influencer e blogger per promuovere il brand dell'hotel' assistenza nell'organizzazione di press trip e media visit. - Collaborazioni: supportare nella gestione di partnership con enti locali' operatori turistici o eventi del territorio. Perché proprio te - Hai confidenza con tool digitali per la creazione di contenuti marketing (Canva ecc.) - Conoscenza dei social media: sapere come funzionano Facebook' Instagram' LinkedIn' TikTok' YouTube (differenze tra le piattaforme' logiche di contenuto' tipologie di pubblico). - Hai familiarit con l'uso di programmi per la gestione dei social media (postpickr' hootsuite' capcut' ecc.) - Hai formazione superiore in economia' marketing o affini' in linea con gli obiettivi dello stage - Hai familiarit con l'uso di piattaforme per content management system (CMS) tipo Wordpress e software di CRM (Salesforce) - Hai rudimenti di GA4 (Google Analytics) - SEO di base: comprendere cosa significa ottimizzare un contenuto per i motori di ricerca (uso delle keyword' meta description' struttura di un articolo). - Hai una spiccata passione per l'ospitalit e identificazione nella mission di Mediterranean Hospitality - Hai un ottimo livello di inglese scritto e parlato - Ami il bello Cosa ti offriamo in cambio - Un progetto ambizioso e stimolante - Opportunit di crescita ad hoc e di carriera - Pacchetto di benefits - E mooolto ancora Ti stiamo aspettando Invia il tuo CV a oppure clicca sul bottone ", Candidati ora", La Mediterranean Hospitality Management &, Consulting rispetta le pari opportunit nell'impiego.