Senior Service Manager

2 settimane fa

Piemonte, Italia BV TECH A tempo pieno

Il Gruppo BV TECH è alla ricerca di un Service Manager - Settore Sanitario, per la nostra sede di Cuneo Siamo un gruppo italiano innovativo, nato nel 2005, con oltre 1000 professionisti che ogni giorno contribuiscono alla crescita tecnologica e digitale del Paese. Operiamo nel settore ICT e Cybersecurity , con sedi in tutta Italia (Milano, Roma, Genova, Grottaglie) e all’estero (Londra e Boston). Come partner fondatore di (IC)³ , il consorzio promosso dal MIT (oggi Cybersecurity At MIT Sloan – CAMS), crediamo fortemente nell’innovazione e nella sicurezza delle infrastrutture critiche. Descrizione del ruolo Il Service Manager sarà responsabile del supporto direzionale al referente dei Sistemi Informativi dell’Azienda Sanitaria Locale, garantendo la qualità e l’efficienza dei servizi ICT. La figura avrà un ruolo chiave nel monitoraggio delle attività operative, nella gestione dei processi ITIL e nel supporto ai progetti di trasformazione digitale in ambito sanitario. Responsabilità principali Monitorare l’andamento dei servizi e delle richieste assegnate, assicurando il rispetto dei livelli di servizio (SLA) e delle aspettative del Cliente. Presidiare lo svolgimento dei change di servizio , la gestione degli incident e la qualificazione dei problem , garantendo la corretta risoluzione delle problematiche. Fornire supporto specialistico come esperto di servizio e di materia , con conoscenza dell’organizzazione e dei processi delle Aziende Sanitarie Regionali (ASR) . Supervisionare e coordinare attività progettuali e consulenziali in ambito ICT sanitario. Obiettivi specifici Supportare la ASL nell’aumento del numero di sistemi aziendali integrati con pagoPA . Organizzare e gestire i lavori relativi alla direttiva NIS2 . Fornire consulenza per la valutazione della migrazione al cloud . Gestire l’avvio del servizio esenzioni per patologia . Controllare e gestire l’utilizzo del Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) . Requisiti richiesti Esperienza consolidata nel ruolo di Service Manager o in funzioni di coordinamento dei servizi ICT . Conoscenza approfondita dei processi delle ASR e dei sistemi informativi sanitari . Familiarità con le best practice ITIL (Incident, Problem, Change Management). Capacità di gestione di progetti e attività complesse in contesti pubblici o sanitari. Ottime doti comunicative, organizzative e di problem solving. Disponibilità: dal 01/01/2026 Sede: Cuneo – Presenza 5/5 Orario: Lun - Ven 9-18 La selezione è rivolta a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi del D. Lgs. 198/2006 e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente (D. Lgs. 215/2003 e D. Lgs. 216/2003). #J-18808-Ljbffr

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Piemonte, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote. Cosa cerchiamo: Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT. Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi. Capacità di analisi dei KPI e di gestione della reportistica....

  • Service manager

    1 settimana fa

    Piemonte, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote. Cosa cerchiamo: Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT. Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi. Capacità di analisi dei KPI e di gestione della reportistica....

  • Service manager

    4 settimane fa

    Piemonte, Italia SETTING A tempo pieno

    Da settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed importante realtà del panorama informatico italiano basata su oltre 300 specialisti del settore ed operante nella gestione delle infrastrutture , presidi ,consulenza , progettazione e realizzazione progetti chiavi in mano . Da Dicembre 2024 siamo centro autorizzato Pearson Vue. Per...

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Piemonte, Italia Azimut Yachts A tempo pieno

    AzimutIBenetti è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso. Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche. L'eccellenza nasce dalla passione per il prodotto e per le nuove tecnologie e dal desiderio di superare sempre noi stessi. Riscopriamo ogni giorno la bellezza...

  • Service Manager

    4 settimane fa

    Piemonte, Italia BSG A tempo pieno

    BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti....

  • Field Service Manager

    4 settimane fa

    Piemonte, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell'Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l'azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno...

  • Technical Service Manager

    5 giorni fa

    Piemonte, Italia TAI SOLUTIONS A tempo pieno

    T.A.I. Software Solution Srl ricerca un Technical Service Manager per l'inserimento nel proprio organico presso le sedi di Pisa, Firenze, Milano e Roma . Sono comunque previste anche forme, parziali o totali, di Smart Working. T.A.I. Software Solution opera da oltre 30 anni nel mercato IT italiano, sia come Partner dei principali brand hardware e software,...

  • Senior Service Management Analyst

    2 settimane fa

    Piemonte, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Senior Service Management Analyst Sede: Roma Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento e RAL: Tempo...

  • Senior Customer Service

    3 settimane fa

    Piemonte, Italia NonStop Consulting A tempo pieno

    NonStop Consulting e' alla ricerca di un Senior Customer Service (Cosmetico) per un'azienda cosmetica lombarda (Como). L'azienda in questione e' una realta' dinamica che segue l'intero processo di produzione di cosmetici per labbra, occhi e viso: dall'ideazione alla formulazione chimica, dalla produzione al confezionamento. Dunque un contesto caratterizzato...

  • Senior Product Manager Payments

    2 settimane fa

    Piemonte, Italia Coinme A tempo pieno

    Company South Georgia and the South Sandwich Islands At Coinme, we're redefining access to financial services in a digital world. By combining the cutting‐edge power of blockchain technology with everyday simplicity, we make digital currencies accessible and usable for all. About Coinme As the world's largest network of cryptocurrency kiosks with over...