Responsabile Helpdesk It

4 settimane fa


Rome, Italia Altro A tempo pieno

Ictpiù , divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente di Cesena un / una Responsabile Assistenza tecnica.La figura selezionata coordinerà tutta l’attività dedicata all’assistenza clienti e sarà responsabile delle strategie adottate per offrire un servizio adeguato alle aspettative del cliente.ResponsabilitàAssicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per realizzare l’evasione degli ordini e la consegna delle merci;Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte dei clienti, nel rispetto degli SLA;Coordinare le attività di risposta al cliente, assicurandosi che esse vengano evase nei tempi e nelle modalità corrette;Assicurare l’attuazione delle direttive e dei piani nei termini previsti mediante la gestione efficiente ed efficace delle risorse umane e tecniche di cui ha la responsabilità.CollaborazioniCollaborare con la Direzione alla customer satisfaction.Collaborare al coordinamento e collegamento tra i diversi settori aziendali;Mantenere e migliorare la motivazione e la professionalità dei collaboratori;Relazionare periodicamente la Direzione sul settore di sua responsabilità;Suggerire miglioramenti nelle procedure.Il/la candidato/a idealeDeve conoscere i principali software di office automation;È in possesso di una laurea con indirizzo preferibilmente in informatica / telecomunicazioni, statistica, o discipline tecniche;Ha pregressa esperienza nel coordinamento e gestione delle risorse.Non è previsto remote working.Budget RAL: 30k-35k#J-18808-Ljbffr


  • Helpdesk IT

    5 giorni fa


    Rome, Italia Experis A tempo pieno

    Per assunzione diretta presso nostro cliente, realtà italiana attiva nel mondo del Fashion&Luxury, siamo alla ricerca di un  IT HELPDESK  Responsabilità principali: Gestione dei sistemi informatici e supporto logistico delle sedi italiane ed estere. Assistenza tecnica agli utenti del Gruppo su componenti hardware e software. Requisiti richiesti: Ottima...

  • Helpdesk It

    3 settimane fa


    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Teoresi S.p.A.,35+anni di storia,8 societàtra Italia, Stati Uniti, Germania, Svizzera,1200 risorse ,4 acquisizioniin un anno,1 solo partnered un’unica soluzione.Per il nostro team interno ICT di Torino ricerchiamo :Helpdesk OperatorLa risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di...

  • IT Helpdesk

    1 giorno fa


    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda riminese di piccole dimensioni un/ una helpdesk lato informatico.Attività:- Analisi delle Esigenze: Ascoltare e comprendere a fondo le necessità dei clienti. - Progettazione Personalizzata: Creare soluzioni tecnologiche su misura, proponendo prodotti e configurazioni ottimali. -...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    A leading global footwear manufacturer in Italy is seeking a Junior IT Specialist to support HQ users with helpdesk services, manage company devices, and coordinate network operations. Key responsibilities include managing the telephone system, coordinating network procedures, and maintaining the people counter in stores. Candidates should have proficiency...


  • Rome, Italia IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...


  • Rome, Italia IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Elisabetta Franchi ricerca Sistemista Senior con comprovata esperienza in attività di helpdesk e supporto tecnico, che abbia sviluppato competenze operative nella gestione di sistemi e infrastrutture IT. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team IT per garantire la stabilità, la sicurezza e la continuità dei servizi aziendali, supportando utenti...


  • Rome, Italia Propac.it A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER - gestione di sistemi di posta elettronica - gestione dei...

  • Junior Helpdesk

    4 settimane fa


    Rome, Italia Moltiply Group A tempo pieno

    Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell'offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario.La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forti e affidabili.Attualmente, per il team IT, siamo alla ricerca di...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda di consulenza IT sta cercando un Helpdesk Specialist per fornire supporto tecnico agli utenti a Fidenza. I candidati ideali hanno un diploma in ambito informatico e almeno 2 anni di esperienza nel supporto tecnico, con ottime competenze nella risoluzione di problemi hardware e software. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e una...