Call Center Specialist, HQ Comm. Call Center
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- Gestione delle richieste provenienti da clienti business e privati
- Gestione Inbound, Outbound e Back office dei pazienti, dei poliambulatori e dei laboratori Synlab o partner di Synlab
- Assistenza telefonica
- Gestione delle caselle di posta elettronica dedicate
- Garantire un servizio puntuale, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente
Requirements
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona capacità di gestione contemporanea di richieste telefoniche ed e-mail tramite sistema di ticketing
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, Outlook)
- Orientamento al cliente
- Problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro in team
- Gestione dello stress e delle attività in contesti dinamici
Core Competencies
Demonstrates strong communication and relational skills while effectively managing inbound and outbound requests in a dynamic environment. Proficient in utilizing ticketing systems and Microsoft Office tools to ensure customer satisfaction and efficient service delivery.
Highest-signal resume keywords
- Customer Orientation
- Problem Solving
- Communication Skills
- Team Collaboration
- Attention to Detail
Hard Skills
- Ticketing System Management
- Microsoft Office
- Email Management
Soft Skills
- Communication Skills
- Relational Skills
- Stress Management
Industry Keywords
- Customer Service
- Inbound Management
- Outbound Management
- Back Office Management
Tools & Technologies
- Microsoft Outlook
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brescia, lombardia, Italia Jobtailor Tempo pienoGestione delle richieste provenienti da clienti business e privatiGestione Inbound, Outbound e Back office dei pazienti, dei poliambulatori e dei laboratori Synlab o partner di SynlabAssistenza telefonicaGestione delle caselle di posta elettronica dedicateGarantire un servizio puntuale, professionale e orientato alla soddisfazione del...
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Call Center Specialist, HQ Comm. Call Center
3 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoGestione delle richieste provenienti da clienti business e privatiGestione Inbound, Outbound e Back office dei pazienti, dei poliambulatori e dei laboratori Synlab o partner di SynlabAssistenza telefonicaGestione delle caselle di posta elettronica dedicateGarantire un servizio puntuale, professionale e orientato alla soddisfazione del
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Brescia, Lombardy, Italia Jobtailor Tempo pienoGestione delle richieste provenienti da clienti business e privatiGestione Inbound, Outbound e Back office dei pazienti, dei poliambulatori e dei laboratori Synlab o partner di SynlabAssistenza telefonicaGestione delle caselle di posta elettronica dedicateGarantire un servizio puntuale, professionale e orientato alla soddisfazione del...
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Call Agent EN/DE/FR
5 giorni fa
brescia, lombardy, Italia JobCourier Tempo pienoManpower ? Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una societ internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia,...
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Administrative and Technical Assistant
3 settimane fa
Brescia, Brescia, Italia The Geodes Oil and Gas Plc Tempo pieno 7.000 € ContrattoRoustabouts / Roughnecks, Welders / Mechanics, Rig Operators / Drillers, Engineers (petroleum and mechanical) Health and safety officer, Superintendent SMP, SMP Supervisor, Document Controller Clerk, Community Superintendent, Training / HRD superintendent, SMP Engineer, Mine Engineer, Mine Surveyor, QA / QC Superintendent Steward, Shift Leader. Business...
