Customer Care
1 ora fa
LA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al miglioramento continuo dell’esperienza cliente. La figura selezionata sarà coinvolta nelle attività di customer care e operations, con un impatto diretto sulla qualità del servizio e di assistenza ai clientiCOSA FARAIArea 1: Customer Care & SupportGestione relazioni clienti via email, telefono, software aziendaleSupporto tecnico su prodotti DRIVEvovle (Software Fleerun, Fleeway)Data EntryRisoluzione problematiche clienti e follow-up autonomoReportistica KPI e analisi trend clientiIdentificazione proattiva di opportunità di crescita con clientiArea 2: Operations & LogisticaGestione magazzino: inventario, tracciamento ordini, stoccaggioSpedizione e Organizzazione ordiniProposte di ottimizzazione processi logisticaTrasversaleCollaborerai con un team multifunzionaleTi occuperai di documentazione e reportingPERCORSO INTERNOFormazione interna strutturata sui prodotti e sulle soluzioni aziendali (Fleerun, Fleeway)Apprendimento guidato dei sistemi CRM e dei software gestionaliPercorso di affiancamento e formazione nel primo annoOpportunità di crescita verso ruoli specialistici o di coordinamentoCHI CERCHIAMORequisiti EssenzialiDiploma scuola secondaria superiore/laurea (tecnico/commerciale preferibile)Esperienza: Minimo 2 anni in Customer Care e 2 in OperationsCompetenze informatiche: MS Office ottimo (Word, Excel), email, CRM/software gestionaleLinguaggio: Italiano scritto e parlato fluido, comunicazione professionale. (la conoscenza della lingua inglese è un plus)Soft Skills ChiaveProblem-solving : Risolvi situazioni non standard con creativitàAffidabilità : Mantieni promesse verso clienti e teamAdattabilità : Passi fluidamente tra customer care e operazioniComunicazione e Ascolto: Professionalità nelle comunicazioni verso team e clientiAzienda: Drivevolve SrlTipo di Contratto: Full-Time in SedeSede: Udine, Friuli-Venezia Giulia (Italia)Mail: #J-18808-Ljbffr
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3 giorni fa
Udine, Italia Altro A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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23 ore fa
Udine, Italia Altro A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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23 ore fa
Udine, Italia Drivevolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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3 giorni fa
Udine, Italia Altro A tempo pienoLA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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1 giorno fa
Udine, Italia Drivevolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONESiamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente , motivato e autonomoche effettui attività diCustomer Care e Operations.Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo al...
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5 giorni fa
Udine, Italia DRIVEvolve - Fleet Management A tempo pienoLA POSIZIONE Siamo Azienda innovativa nel settore del Fleet Management/Gestione delle Flotte aziendali stiamo cercando un professionista intraprendente, motivato e autonomo che effettui attività di Customer Care e Operations. Il ruolo richiede la capacità di gestire situazioni complesse, apprendere rapidamente i processi e contribuire in modo proattivo...
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6 ore fa
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4 ore fa
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3 giorni fa
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