JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

4 giorni fa

Roma, Italia IRBM A tempo pieno

REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di supporto tecnico. Il ruolo prevede la gestione e la risoluzione di problematiche informatiche di base, garantendo un servizio efficiente e orientato al cliente. Responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello utilizzando il ticketing system per registrare e monitorare le richieste di assistenza Diagnosticare e risolvere problemi relativi hardware, software su PC (principalmente Windows), stampanti, telefonia, rete e account utente. Configurare dispositivi per nuovi utenti (roll-in) e gestire la dismissione (roll-out). Registrare e gestire beni aziendali tramite gestionale dedicato. Portare le problematiche complesse al secondo livello di supporto. Intervenire su Active Directory per la gestione degli account (sblocco/reset password) Collaborare con il team IT per migliorare i processi e la documentazione tecnica. Installare e configurare postazioni di lavoro e periferiche. Requisiti Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico. Conoscenza dei sistemi operativi Windows Client (7/10/11) e degli strumenti Microsoft 365. Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Gradita familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Zendesk) Gradita Esperienza pregressa come Help desk/supporto IT di I livello su devices di ufficio Gradita conoscenza base dominio Microsoft Buona Conoscenza lingua inglese Tipologia di contratto Apprendistato Dichiarazione di pari opportunità #J-18808-Ljbffr

  • JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

    4 settimane fa

    Roma, Italia IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

    4 settimane fa

    Roma, Italia IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

    4 giorni fa

    giuliano di roma, Italia IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • Junior IT Specialist: Hybrid Helpdesk

    3 settimane fa

    Roma, Italia Bata A tempo pieno

    A leading global footwear manufacturer in Italy is seeking a Junior IT Specialist to support HQ users with helpdesk services, manage company devices, and coordinate network operations. Key responsibilities include managing the telephone system, coordinating network procedures, and maintaining the people counter in stores. Candidates should have proficiency...

  • IT Helpdesk Support

    2 settimane fa

    Roma, Italia TECH PEOPLE MANAGED SERVICES LTD A tempo pieno

    **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...

  • DIGITAL SUPPORT

    4 settimane fa

    Roma, Italia Urban Vision Group A tempo pieno

    ADV Junior IT & Digital Support Specialist To strengthen our Innovation team, we are looking for a Junior IT & Digital Support Specialist. The selected candidate will support the IT team in first-level helpdesk activities and will be involved in a structured training path aimed at developing skills in both IT system administration and digital advertising...

  • ADV Junior IT

    4 settimane fa

    Roma, Italia Urban Vision Group A tempo pieno

    ADV Junior IT & Digital Support Specialist To strengthen our Innovation team, we are looking for a Junior IT & Digital Support Specialist. The selected candidate will support the IT team in first-level helpdesk activities and will be involved in a structured training path aimed at developing skills in both IT system administration and digital advertising and...

  • ADV Junior IT

    1 settimana fa

    roma, Italia Urban Vision Group A tempo pieno

    ADV Junior IT & Digital Support Specialist To strengthen our Innovation team, we are looking for a Junior IT & Digital Support Specialist. The selected candidate will support the IT team in first-level helpdesk activities and will be involved in a structured training path aimed at developing skills in both IT system administration and digital advertising and...

  • Supporto Helpdesk sistemistico

    7 giorni fa

    Roma, Italia Propac.it A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux- gestione database MYSQL e SQLSERVER- gestione di sistemi di posta elettronica- gestione dei...

  • Supporto Helpdesk sistemistico

    7 giorni fa

    Roma, Italia Propac.it A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux- gestione database MYSQL e SQLSERVER- gestione di sistemi di posta elettronica- gestione dei...