JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

4 giorni fa

roma, Italia IRBM A tempo pieno

REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di supporto tecnico. Il ruolo prevede la gestione e la risoluzione di problematiche informatiche di base, garantendo un servizio efficiente e orientato al cliente.ResponsabilitàFornire supporto tecnico di primo livello utilizzando il ticketing system per registrare e monitorare le richieste di assistenzaDiagnosticare e risolvere problemi relativi hardware, software su PC (principalmente Windows), stampanti, telefonia, rete e account utente.Configurare dispositivi per nuovi utenti (roll-in) e gestire la dismissione (roll-out).Registrare e gestire beni aziendali tramite gestionale dedicato.Portare le problematiche complesse al secondo livello di supporto.Intervenire su Active Directory per la gestione degli account (sblocco/reset password)Collaborare con il team IT per migliorare i processi e la documentazione tecnica.Installare e configurare postazioni di lavoro e periferiche.RequisitiDiploma o laurea in ambito informatico o tecnico.Conoscenza dei sistemi operativi Windows Client (7/10/11) e degli strumenti Microsoft 365.Buone capacità organizzative e di gestione delle prioritàBuone capacità comunicative e orientamento al clienteGradita familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Zendesk)Gradita Esperienza pregressa come Help desk/supporto IT di I livello su devices di ufficioGradita conoscenza base dominio MicrosoftBuona Conoscenza lingua ingleseTipologia di contrattoApprendistatoDichiarazione di pari opportunità#J-18808-Ljbffr

  • It support

    3 settimane fa

    Roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta Job Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a : TECNICO HELPDESK Il profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...

  • JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

    4 giorni fa

    Roma, Italia IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • Junior Helpdesk

    4 settimane fa

    Roma, Italia Moltiply Group A tempo pieno

    Moltiply affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti -dal customer care alla digitalizzazione -unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende a moltiplicare il proprio valore, ridisegnando e semplificando modelli operativi con l’obiettivo di...

  • Junior IT Specialist: Hybrid Helpdesk

    4 giorni fa

    Roma, Italia Bata A tempo pieno

    A leading global footwear manufacturer in Italy is seeking a Junior IT Specialist to support HQ users with helpdesk services, manage company devices, and coordinate network operations. Key responsibilities include managing the telephone system, coordinating network procedures, and maintaining the people counter in stores. Candidates should have proficiency...

  • It support

    3 settimane fa

    giuliano di roma, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13 / I / / 03.01 del 05 / 0 / 2010 filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si occuperà...

  • IT Helpdesk Analyst

    3 giorni fa

    roma, Italia Factory International A tempo pieno

    Closing date - 25 Feb 26Salary - £27,976.00 per annumPlease feel free to contact us at if you require any support in completing your application.IT Helpdesk Analyst Job Pack - download hereIT Helpdesk Analyst Application questions - download hereProvide first and second-line helpdesk and technical support to all FI user groups, ensuring devices, accounts,...

  • Sistemista Junior IT – Helpdesk

    2 settimane fa

    giuliano di roma, Italia AVR Tech A tempo pieno

    Un'azienda IT a Roma cerca un/una Sistemista Junior appartenente alle Categorie Protette per fornire supporto helpdesk e assistenza ai dispositivi tecnologici. Le responsabilità includono configurazione e assistenza a PC, Notebook e Smartphone. È richiesto un Diploma di Perito Informatico e conoscenze di base in Client/Server Microsoft, Linux e networking....

  • Helpdesk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: [...] Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Helpdesk

    3 settimane fa

    roma, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: (…)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...

  • Helpdesk

    3 settimane fa

    Roma, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: (…)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...