Credit Recovery and Retention Specialist

4 settimane fa


Milan, Italia Internet Comunicazione online E-commerce A tempo pieno

Credit Recovery and Retention SpecialistIn ottica di crescita del nostro Team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Credit Recovery and Retention Specialist.Il tuo compito? Gestire gli insoluti con chiarezza e professionalità, trasformando ogni interazione in un’occasione per rafforzare il rapporto con i nostri Partner.Principali responsabilità:Monitorare gli insolutiAnalizzare lo storico dei pagamenti per individuare anomalie o ritardi ricorrentiContattare i clienti attraverso diversi canali per sollecitare i pagamenti in sospesoFornire informazioni chiare su importi dovuti, scadenze e modalità di pagamentoGestire le relazioni con tatto ed empatia, preservando il rapporto commercialeProporre soluzioni flessibili (rateizzazioni o alternative) qualora necessarioRegistrare tutte le interazioni e gli accordi raggiunti nel CRM aziendaleAggiornare i sistemi interni con lo stato dei crediti e segnalare i casi più complessiPreparare report periodici per il management sullo stato del recupero crediti e sui rischiSu di te:Hai esperienza in ruoli simili e sai muoverti con sicurezza nel recupero creditiPossiedi ottime capacità comunicative e relazionaliHai una spiccata attitudine all’ascolto e all'empatiaHai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS. La conoscenza di Salesforce è considerata un plusAffronti le sfide con prontezza, proattività e voglia di trovare soluzioni smartA proposito di Treatwell Ciao, siamo Treatwell. Piacere di conoscerti.Siamo un team (che sta continuando a crescere) di +700 persone appassionate del proprio lavoro e dal talento straordinario. Siamo il miglior software gestionale del settore beauty, collegato al marketplace di prenotazioni online leader in Europa. Collaboriamo con ben oltre 50.000 saloni partner in 13 paesi e gestiamo più di 8 milioni di appuntamenti ogni mese.Ma c'è molto di piùAbbiamo deciso di intraprendere un viaggio tanto incredibile quanto ambizioso che ci porterà a digitalizzare e rivoluzionare l’intero settore del beauty.Se vuoi far parte di questo viaggio, non resta che candidarti… Noi non vediamo l’ora di scoprire il tuo potenzialeCosa offriamo:Contratto a tempo determinato iniziale e RAL commisurati all’esperienza maturataUn voucher da 40€ mensili da poter utilizzare sulla nostra AppBonus variabile mensile commisurato ai risultati raggiunti28 giorni di ferie + festivitàScontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendaliPiattaforma per il benessere psicologicoTutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro#J-18808-Ljbffr



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    A leading entertainment corporation is seeking a passionate Marketing Retention Specialist to join their team in Milan. In this role, you will develop and execute CRM strategies to enhance user engagement and retention for HBO Max in Italy. Candidates should have a minimum of 2 years in retention marketing, strong analytical skills, and be fluent in English...


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    Welcome to Warner Bros. Discovery the stuff dreams are made of.Your New Role We are looking for a passionate and data-driven Marketing Retention Specialist to join the HBO Max Italy team. This role sits within the EMEA Retention team reporting into the EMEA Retention CRM Director. You will play a key role in launching HBO Max in the Italian market and...


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    Una banca innovativa è alla ricerca di un Credit Collection Specialist and Analyst a Milano con responsabilità nella gestione di crediti non performanti. Il candidato ideale ha una laurea in Economia o Ingegneria e possiede competenze analitiche e relazionali. Sarà necessario monitorare le performance degli outsourcers e implementare strategie di...


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    Una banca di finanza specializzata sta cercando un/a Credit Collection Specialist per gestire il recupero crediti da clienti francesi. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative e una profonda conoscenza della lingua francese. Sono richiesti almeno un anno di esperienza e un diploma/laurea in ambito economico. Questa posizione inizialmente prevede...


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    Credit and Collection Data Analytics SpecialistReporting to Collection Manager, the resource is a member of the Collection Team.The Retail Credit Collection Team covers the full area of lending (Residential Mortgages, Credit Cards, Overdrafts, and Personal Loans) due to collect all the credit of ING Italy. From this perspective, the Credit and Collection...


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    WHO ARE WE? SBM Life Science is the Home & Garden subsidiary of a French, independent and family-owned group of nearly 1000 employees present in Europe and North America, on the amateur and professional markets.SBM Life Science responds to everyone's need toreconnect with natureby putting the vegetal at the heart of our lives . Our solutions accompany the...