Addetto Customer Care e Back Office

2 settimane fa

Vimodrone, Italia Randstad Italia A tempo pieno

Sei interessato a lavorare nel customer care e ad acquisire competenze in ambito automotive?Abbiamo un'ottima opportunità da proportiRandstad Inhouse, per moderno e strutturato Contact Center con sede a Vimodrone (Milano Nord est), seleziona unAddetto Customer Care e Back Office.Orario di lavoro: part time (30 ore) su turni diurni dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 19.00.L’attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida, sia in presenza a Vimodrone che da remoto in smart working.Si offre: assunzione in apprendistato di 24 mesi. Inquadramento 2° livello CCNL TLC.Di cosa ti occuperai?Come addetto customer care avrai le seguenti responsabilità:- rappresentare l’unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management; - gestire e risolvere problematiche di elevata complessità, fornendo assistenza qualificata; - svolgere attività di back office correlate alla gestione dei casi (inserimento dati, preparazione documenti, ecc.); - interfacciarti con altri reparti interni per garantire la risoluzione efficace e tempestiva dei problemi; - mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.Quali requisiti cerchiamo?- Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili; - ottima comunicazione e capacità di ascolto; - capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate; - conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su Excel e web; - orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito

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    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Addetto Customer Care e Back Office - Apprendistato.Sei interessato a lavorare nel customer care e ad acquisire competenze in ambito automotive?Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!Randstad Inhouse, per moderno e strutturato Contact Center con sede a Vimodrone (Milano Nord est), seleziona un Addetto Customer Care e Back Office.Orario di lavoro : part...

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    1 settimana fa

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    Addetto Customer Care e Back Office - Apprendistato. Sei interessato a lavorare nel customer care e ad acquisire competenze in ambito automotive?Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!Randstad Inhouse, per moderno e strutturato Contact Center con sede a Vimodrone (Milano Nord est), seleziona unAddetto Customer Care e Back Office.Orario di lavoro : part...

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    Sei interessato a lavorare nel customer care e ad acquisire competenze in ambito automotive? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti! Randstad Inhouse, per moderno e strutturato Contact Center con sede a Vimodrone (Milano Nord est), seleziona un Addetto Customer Care e Back Office. Orario di lavoro : part time (30 ore) su turni diurni dal lunedì al...

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