Customer Success Manager

2 giorni fa


Turin, Italia DotForce Italia A tempo pieno

Ricerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager , che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali. RESPONSABILITÁ PRINCIPALI Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-vendita Gestione dei rinnovi di abbonamenti e contratti  tramite CRM Utilizzo del software di preventivazione  per offerte e rinnovi Inserimento ed evasione degli ordini verso i fornitori Coordinamento e comunicazione con vendor e partner tecnologici Aggiornamento puntuale del CRM e della documentazione commerciale Supporto alle attività amministrative e operative legate al ciclo di vita del cliente REQUISITI Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Success, Account Management o Customer Care B2B Buona conoscenza dei principali strumenti CRM Familiarità con Office Buon livello di inglese , scritto e parlato Precisione, organizzazione e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team e di gestire più attività in parallelo Automunito/a REQUISITI PREFERENZIALI Esperienza nel settore IT / cybersecurity / software Familiarità con modelli di licensing e abbonamenti enterprise COSA OFFRIAMO Formazione sui prodotti e sulle soluzioni di cybersecurity Ambiente professionale e collaborativo Inquadramento Settore Commercio Contratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza Articolato piano welfare Inserimento in un contesto innovativo, dinamico e in forte crescita



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    2 settimane fa


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