Help Desk
3 settimane fa
Sei un appassionato di tecnologia con un'ottima conoscenza del gestionale Mago di Zucchetti e ti piace risolvere problemi? Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo. La Posizione : Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software gestionale Zucchetti Mago. Sarai il punto di riferimento per gli utenti, aiutandoli a risolvere problematiche, fornendo assistenza sull'utilizzo delle funzionalità e contribuendo a garantire la piena efficienza del sistema. Le Tue Responsabilità : Fornire supporto tecnico (telefonico, email, in loco) agli utenti del gestionale Zucchetti Mago. Analizzare e risolvere problematiche relative all'utilizzo del software, alla configurazione e a eventuali malfunzionamenti. Gestire le richieste di assistenza, documentandole in un sistema di ticketing. Affiancare gli utenti nella comprensione e nell'utilizzo delle diverse funzionalità di Mago. Collaborare con il team di sviluppo o consulenza per problematiche complesse. Contribuire alla redazione di guide e FAQ per gli utenti. Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente. Cosa Cerchiamo : Esperienza comprovata e solida conoscenza del gestionale Zucchetti Mago (moduli contabilità, magazzino, vendite, acquisti, produzione, ecc.) e / o Ad Hoc Revolution Ottima capacità di problem-solving e di analisi. Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Diploma o Laurea in discipline informatiche o equivalenti. Conoscenza base di database (es. SQL Server) sarà considerata un plus. Familiarità con sistemi di ticketing. Cosa Offriamo : Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza. CCNL Metalmeccanico Artigiani Orario di lavoro: Full time da Lunedì a Venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30 Modalità ibrida: dopo un primo periodo di formazione, è previsto parziale smart working Sede di Lavoro : Grassobbio (BG) Disponibilità di visite presso clienti zona Bergamo, Milano e Brescia con mezzo aziendale. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.M.I.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #J-18808-Ljbffr
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Help Desk Agent
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia TAS A tempo pienoOverview TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza...
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Help Desk
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Space Work A tempo pienoConsoli S.p.A. Società Benefit nasce dalla storica azienda Pulitori ed Affini S.p.A. e rappresenta l’evoluzione naturale di una realtà con oltre settant’anni di esperienza nel settore dei servizi di soft facility che ha scelto di offrire oggi un sistema completo di servizi integrati di facility management, capace di rispondere con efficacia alle sfide...
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Help Desk Agent
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Tas A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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Help desk
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Zucchetti A tempo pienoHelp Desk – Zucchetti Hospitality (Marcon, VE) Per Zucchetti Hospitality siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk per la sede di Marcon (VE). La figura supporterà da remoto i clienti nell’utilizzo dei software dedicati al settore wellness e dell’applicativo ZStay, rispondendo alle richieste di supporto tramite telefono, mail o...
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Help Desk Junior I Livello – Remoto
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Qibit Italy A tempo pienoUn'azienda tecnologica leader in Italia cerca un Junior Help Desk I Livello con appartenenza alle categorie protette. Il candidato supporterà i clienti da remoto, gestendo richieste tramite telefonate, email o sistemi di ticketing. È richiesto un diploma o laurea ad indirizzo economico e buona conoscenza della lingua inglese. La posizione offre un...
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Help Desk II Livello
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un / a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...
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Help Desk
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoFunzione Impiegato (m/f) Categoria Segreteria / Servizi Generali Luogo di lavoro Trieste, Trieste Profilo Per importante realtà specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni di digital, siamo alla ricerca di appassionati del mondo IT da inserire in qualità di Tecnico Help Desk. Dopo un periodo di formazione e di on-boarding, la risorsa...
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IT Help Desk
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoOverview IT Help Desk Provincia di Bologna Azienda Il cliente è una software house storica sul mercato, specializzata in sviluppo di soluzioni ERP. Con un team di 20 persone l'azienda lavora su tecnologie Microsoft come Windows Server, SQL Server, .NET Framework, .NET Core, C#/VB6, oltre ad applicazioni Android integrate con le soluzioni ERP. Offerta Stiamo...
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Help Desk Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Whatjobs A tempo pienoUn'agenzia di consulenza software cerca un Specialista Help Desk per supporto tecnico ai clienti su Zucchetti Mago. Il candidato ideale ha esperienza con il software, forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con modalità ibrida, retribuzione commisurata all'esperienza e lavoro full time in ufficio...
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Junior Help Desk I livello – Remote opzionale
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre A tempo pienoUn'importante agenzia per il lavoro cerca un Junior Help Desk I livello a Milano. Il candidato assisterà gli utenti su problemi hardware e software, installerà e configurerà apparati IT, e fornirà supporto tecnico presso le sedi dei clienti. È richiesto un diploma tecnico/scientifico e conoscenze in Microsoft Office e Windows. Si offre un contratto di...