Help Desk IT

4 settimane fa

Roma, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

Sede di lavoro : Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita ( +20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica , collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni. Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione , ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma. Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali Assistenza on site e remota su postazioni di lavoro Troubleshooting hardware e software Gestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLA Interazione con il team di 2° livello per attività di escalation Operatività in contesti strutturati e normati Requisiti tecnici Esperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnica Esperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate) Diploma tecnico IT e / o Laurea in ambito informatico Buona conoscenza dei sistemi di ticketing , in particolare : Remedy ServiceNow Siebel ACGA (o strumenti analoghi) Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livello Requisiti organizzativi Disponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR) Disponibilità a turni fino alle ore 20 : 00 Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabato Soft skill richieste Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Attitudine al problem solving Capacità di gestione dello stress e delle priorità Affidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operative Predisposizione al lavoro in team Contratto Tempo determinato – 12 mesi Inserimento su progetto strutturato e continuativo Scopri di più su Syntax : L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903 / 77). Syntax promuove le pari opportunità , il rispetto delle diversità e l’ inclusione lavorativa . #J-18808-Ljbffr

  • Help Desk Informatico

    3 giorni fa

    Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    IT Help Desk - Help Desk - Service Desk - IT Support - Windows - Microsoft 365 - Active Directory - Inglese **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà di System Integration italiana che opera in ambito ICT, punto di riferimento per aziende nazionali ed internazionali nella gestione delle infrastrutture IT, delle postazioni di...

  • HELP DESK IT

    22 minuti fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...

  • Help Desk It

    2 settimane fa

    Roma, Italia During S.p.A. Filiale di Monza (MB) A tempo pieno

    **Descrizione azienda** During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca **HELP DESK IT** per azienda del settore IT sita a ROMA. **Posizione** La risorsa si occuperà di manutenzione dispositivi e stampanti, gestione ticket, installazione hardware e software. **ORARIO DI LAVORO: su giornata, dal lunedì al venerdì.** **CONTRATTO OFFERTO:...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‐on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‐to‐day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Roma, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pieno

    GEB SOFTWARE SRL è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale. Siamo alla ricerca di un help desk da inserire full time presso la nostra sede di Roma sita in zona Flaminio. Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che...

  • IT Help Desk

    21 ore fa

    roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerIT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerMasterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts.This role is help...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...

  • It Help Desk

    1 settimana fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno 90.000 €

    IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help desk‑focused,...

  • IT Help Desk

    3 settimane fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‐on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‐to‐day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...