Customer Care Specialist per gestione forniture domestiche

15 ore fa

montefiascone, lazio, Italia LifeEnergy Tempo pieno 38 €/anno

Azienda attiva nel settore delle forniture domestiche ricerca un Customer Care Specialist per supportare le operazioni aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti relativamente alle forniture domestiche
  • Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili
  • Gestire le consegne e risolvere eventuali problematiche legate alla logistica
  • Monitorare e aggiornare costantemente lo stato degli ordini e delle forniture
  • Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi tecnici

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Conoscenza approfondita dei prodotti e delle forniture domestiche
  • Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo efficace
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

Offerta

  • Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Coordinamento interno nelle attività operative
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