Customer Care Specialist per gestione forniture domestiche
4 giorni fa
Montefiascone, Lazio, Italia
Dreamgirls
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Azienda attiva nel settore delle forniture domestiche ricerca un Customer Care Specialist per supportare le operazioni aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.
Attività Previste:
• Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti relativamente alle forniture domestiche
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili
• Gestire le consegne e risolvere eventuali problematiche legate alla logistica
• Monitorare e aggiornare costantemente lo stato degli ordini e delle forniture
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi tecnici Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle forniture domestiche
• Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo efficace
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Offerta
• Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti relativamente alle forniture domestiche
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili
• Gestire le consegne e risolvere eventuali problematiche legate alla logistica
• Monitorare e aggiornare costantemente lo stato degli ordini e delle forniture
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi tecnici Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle forniture domestiche
• Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo efficace
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Offerta
• Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Coordinamento interno nelle attività operative