Customer Care Specialist per gestione forniture domestiche
1 giorno fa
Montefiascone, Lazio, Italia
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Azienda attiva nel settore delle forniture domestiche ricerca un Customer Care Specialist per supportare le operazioni aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.
Attività Previste:
- Gestire le richieste e le reclamazioni dei clienti relativamente alle forniture domestiche
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti disponibili
- Gestire le consegne e risolvere eventuali problematiche legate alla logistica
- Monitorare e aggiornare costantemente lo stato degli ordini e delle forniture
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi tecnici
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti e delle forniture domestiche
- Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo efficace
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta
- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Coordinamento interno nelle attività operative