After sales customer service

5 ore fa


padova, Italia Altro A tempo pieno

Overview Tipologia Contrattuale: Contratto a tempo indeterminatoIl nostro cliente è una realtà industriale in crescita, con sede in provincia di Padova, specializzata nella progettazione e produzione di sistemi elettronici customizzati per il controllo degli accessi. Per ampliamento dell’organico (che, ad oggi, conta circa 50 dipendenti) ci ha incaricato di ricercare un/una AFTER SALES CUSTOMER SERVICE.La risorsa, rispondendo alla Direzione Commerciale, si occuperà di:Responsabilità Fornire supporto e assistenza post-vendita ai clienti, gestendo le richieste e coordinandosi con le funzioni interne competenti per i casi più complessi, al fine di garantire un servizio di qualità e una loro risoluzione tempestiva;Coordinare il flusso operativo di gestione dei ricambi, dal preventivo fino all’evasione dell’ordine;Gestire la formazione dei tecnici della rete di assistenza, nazionale e internazionale, sia in aula che sul campo, assicurando la raccolta e il mantenimento aggiornato della documentazione tecnica di supporto;Partecipare attivamente al miglioramento continuo di prodotti, strumenti e processi nell’area Service After Sales.Qualifiche Il/La candidato/a ideale: diploma o laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico;Ha maturato esperienza nel ruolo in aziende produttive; la provenienza dal settore dei sistemi di sicurezza sarà considerato un plus;Ha una buona conoscenza, parlata e scritta, della lingua inglese.Competenze e profilo Ottime capacità comunicative e relazionaliOrientamento all’obiettivo e capacità di team workingProattività e iniziativaCapacità analitiche e di problem solvingGradita ma non indispensabile conoscenza nell’ambito di prodotti dal contenuto tecnico/meccanico.Invio candidatura Gli interessati sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali (art. 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16) a EHR, Soc. aut. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito ehritaly.com alla sezione Ricerche in corso, citando il Rif. 839/HJK.PARI OPPORTUNITÀTutte le offerte di lavoro pubblicate nel sito devono intendersi fruibili da tutte le persone, a prescindere dall\'età anagrafica, dal sesso e dall\'orientamento religioso e sessuale ai sensi dell\'articolo 1,1° comma della legge 9/12/77 n. 903, D. Lgs. 9 luglio 2003, n. 216, D. Lgs. 11 aprile 2006, n. 198.#J-18808-Ljbffr



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    OverviewTipologia Contrattuale:Contratto a tempo indeterminato Il nostro cliente è una realtà industriale in crescita, con sede in provincia di Padova, specializzata nella progettazione e produzione di sistemi elettronici customizzati per il controllo degli accessi.Per ampliamento dell'organico (che, ad oggi, conta circa 50 dipendenti) ci ha incaricato di...


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    A luxury retail brand in Padova is seeking a Sales & Service Specialist to be the primary contact for clients, handling after sales service and customer inquiries.Responsibilities include managing complaints, processing special orders, and collaborating with the sales team to optimize logistics.Candidates should have customer service experience, strong...


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